世纪童话折扣童装:开童装店提升顾客的信任度该怎么做呢?
这段时间你们是不是在思考实体店真的还有机会吗?是啊 , 这段时间实体店受到的打击确实很大 , 所以对实体店没有信心也是很平常的事情 。 不过也还是有不少的朋友开起了童装店 , 当然可能这些朋友不单单只是开实体店 , 应该是线上线下结合的形式 。 那么单纯的实体店还有可能吗?对于这个问题其实没有确切的答案 , 但是确定的就是单纯的实体店会相对难做很多 。 那么开童装店有该怎样去吸引顾客呢?做实体的顾客的积累很关键 , 那么有什么方法可以让顾客积累变得容易一点呢?大家也清楚现在想要积累顾客是一件相当困难的事情 , 所以还是要从这个方面多下点心思才能做好童装生意 。
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有人说想要做好童装店就一定要增加顾客的信任度 , 你们觉得这种方法可行吗?顾客的信任难度要怎么刷上去呢?做实体的要刷信任度还是要靠服务、体验以及产品吧 。 特别是服务和体验 , 因为这是实体店特有的特点 , 做好这两点应该会达到不错的效果 。 只有让顾客的信任度上去了 , 我们才能积累更多的顾客 , 让更多的顾客变成回头客 , 回头客变成忠实顾客 。 这样一个过程的完成也意味着我们的实体店生意也会越来越好的 。 所以要在这几方面做什么样的工作才会让顾客感受到我们对他们的重视呢?
服务是很多实体店都没有做好的一方面 , 虽然他们都知道或者是意识到服务很重要 , 可是偏偏就没有做好 。 好的服务才会让顾客记住你 。 比如一个顾客进店买童装 , 但是你却在看着视频对顾客说了一声进来看看之后就一动不动了 。 要是你碰到这种情况还会进去看吗?有人肯定会说这么会有这种情况呢?不是都把顾客看成是上帝的吗?其实这种情况还是有的 , 特别是经过业绩的低迷期之后 , 这种懒散的情况会更加严重 , 所以店长一定要做好销售的心理建设 , 还要给销售灌输做好服务的观念 。 现在做实体拼服务是很重要的一个环节 , 所以不能掉以轻心 。 要是不知道什么样的服务才是好的 , 那么就换位思考一下就清楚了 。
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接下来我们就说说体验吧 , 其实服务里面也有一部分是体验的 。 所以这里说的体验主要是视觉方面的 。 装修可能会有人觉得不重要 , 认为街上的店铺装修都差不多 , 为什么要花这么多钱或者是精力去装修呢?可是现在不一样了 , 当今这个看颜值的世界要是不注重装修该怎么让顾客有想要进店的冲动呢?装修算一方面 , 陈列搭配也是很重要的一方面 。 体验的好坏其实就是一种感觉 , 所以还需要分析一下大多数人的审美 , 这样才能做到符合心意 。 陈列搭配不好的店铺 , 生意都是很一般的 , 你们应该也有发现吧 。 所以陈列搭配做得好也是很重要的 , 而且这也能给顾客一个好的体验 。 当然这个体验还包括试穿 , 实体店的试穿一定要利用好 , 因为这是线上做不到的 , 所以你一定要把它做好 。
想要刷顾客的信任度 , 那么产品的质量也是相当重要的 。 大家都应该知道有时候为什么某宝的退货率会那么高吧 。 很多顾客要不是因为质量原因都是很少会去退货的 , 除非码数穿不下 。 产品质量好顾客才会信任你 , 要是质量都不好你还会考虑第二次购买吗?那肯定是不可能的事情 , 所以想要做长远生意 , 质量就尤为重要了 。 要质量不好影响可是很大的 , 要知道好事不出门坏事传千里 。 对于店铺的产品把控一定要严格 , 进货不能只看价格 , 质量不好 , 价格再低也不能拿 , 要知道失去信任的店铺是没有前途的 。
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【世纪童话折扣童装:开童装店提升顾客的信任度该怎么做呢?】开童装店提升顾客的信任度真的很重要 , 做童装店的朋友应该都知道 , 想要提升顾客的信任度其实也不难 , 相信你们是能做到的 。
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