下沉市场急需“新基建” 智能支付助力中小商户数字升级( 二 ) 下沉市场的主力消费群体并不像许多人想

　　而支付则是下沉商户数字化的最佳抓手之一。支付服务在商户企业服务中刚性程度高，贯穿于企业运营中的各个环节场景，支付机构也往往能够从更深的角度挖掘商户具体需求。易观咨询近期发布的一份报告指出，智能支付终端是商户数字化经营的重要载体。

　　智能支付终端是相对于传统支付终端的概念，相较于传统终端只能支持收款等功能，智能终端则整合了包括支付解决方案、生活缴费等多种功能，并可与收银系统、ERP管理系统和会员系统等进行连接，对于下沉市场中的中小微商户，具有很高的实用价值。此外，支付作为流量的入口，在交易完成后，会积累大量的数据，从而可以帮助企业进行全面的商业营销分析，使之在运营中更为健康高效。

　　诸如支付宝、拉卡拉等第三方支付机构、商业银行以及一些科技公司，都在积极布局这一市场。目前来看，拥有合规的支付牌照、在中小商户领域多年深耕、能够精准理解下沉市场商户的痛点和需求的支付机构，或将在竞争中占据优势。

　　以第三方支付机构拉卡拉为例，这家企业服务超过2100万家商户，据其财报显示签约商户主要包括商超、便利店、社区零售店、物流、餐饮、物业、贸易等行业，遍布中国大陆所有省级行政区及地市、县域和广大农村地区，在下沉市场中已深耕十余年。

　　2019年，拉卡拉正式宣布启动4.0战略，以支付为切入，整合信息科技，服务线下实体，全维度为线下中小微企业的经营赋能。这一深入下沉市场、积极赋能中小商户的举措，为商户抵抗这次疫情带来的负面影响提供了较大帮助。

　　例如在此次受疫情影响最为严重的湖北地区，拉卡拉帮助农户和商户通过多种方式促进销售，改善经营环境。以湖北的一家脐橙种植户为例，这家种植户因为疫情的原因水果滞销。拉卡拉在了解到情况后，通过云小店产品，帮助其实现线上销售，打通线上渠道，有了线上经营的能力，也使得其能够利用现在流行的直播形式销售脐橙，吸引更多客户通过扫描二维码直接下单购买。

　　又如襄阳的一家养殖社，原本为各大餐馆、菜市场供应土鸡，然而受疫情影响土鸡滞销。在拉卡拉的帮助下，这家养殖社快速实现线上经营，转变经营模式，改为向周边社区提供服务，单日销售就达上百只土鸡，大大缓解了经营压力。

下沉市场急需“新基建” 智能支付助力中小商户数字升级。　　据了解，拉卡拉还在山西、新疆、山东等多地，帮助不同领域的商户，提供了更多定制化解决方案。从以上案例中不难看出，拉卡拉不仅可以为下沉市场的商户数字化赋能，还可以通过自身的技术、资源、品牌等优势，帮助中小商户提升经营能力，改善经营环境。

下沉市场急需“新基建” 智能支付助力中小商户数字升级。　　就像在传统基建快速实施的年代，一条条乡村道路将乡镇的剩余劳动力与初级产品链接到巨大的市场经济之中;如今像拉卡拉这样的机构，也在为下沉市场的商户铺设一条条数字化通路，帮助他们连接到现代化的商业经营之中，释放更多“新基建”潜能。