门锁世界：智能锁行业的商机在哪里？，疫情之后( 二 ) 原创访谈门锁世界“新冠肺炎”疫情对中

02
对话金指码秦志超:疫情之后，市场的容量将更集中化

文章图片
门锁世界:疫情对智能锁行业的影响有多大?是否会加速行业洗牌?
秦志超:影响肯定是有的，一方面是智能锁对于大多数消费者来说，它毕竟不是必需品。所以在疫情之下，市场对智能锁的需求、市场的流通，以及与终端消费者的承接都是受阻的，尤其对零售端的影响非常明显;另一方面，智能锁是一个重服务型的行业，需要上门安装，因为大家都不能出门，小区也进不去，所以疫情对智能锁的安装与售后影响非常大。同时，疫情对行业的洗牌势必会起到加速的作用。虽然现在已经控制得很好，但对中小型企业确实是一个巨大的冲击，毕竟它们的抗风险能力、财务能力及现金流能力都是有限的，大多企业在2月几乎都是零收入，三月份的收入也会大幅骤减，恢复还需要一个周期，所以大家的现金流非常困难。回到智能锁行业，因为大部分智能锁企业都是中小型企业，市场受阻是必然的，再加上2019年整个智能锁行业本身已开始进入洗牌期，所以在疫情的影响下，洗牌肯定是加速的。
门锁世界:对贵公司而言，本次疫情的影响有多大?
秦志超:对我们在2-3月份的销售影响是必然的。在这样的背景之下，其实谁都不能独善其身，但对我们来说相对要好一点，因为金指码本身的经营相对稳健。虽然对我们零售渠道产生了巨大影响，但我们在ToB方面的业务占到整体业绩的50%以上，我认为ToB这块业务整体恢复会相对要快一点。另外，在我们做2020-2021年度战略的时候，金指码在苏泊尔集团布局下，已经做了很多战略调整，只是当时的调整不是为了应对疫情，那时我们已经明确要向互联网、ToB及大渠道方面转型，而这个转型在去年第四季度就已经启动，在疫情之下无非就是加快了战略的实施落地。
门锁世界:在复工复产方面，贵公司做了哪些努力?效果如何?
秦志超:主要是两个方面吧!一个是我们企业的复工其实还是比较晚的，因为我们苏泊尔的董事长非常关注员工的安全和健康，所以他对我们集团所有子公司都下达了一个指令，要求我们要比政府允许复工的时间晚一个星期，到2月底我们才正式复工。复工前，我们采用远程办公的方式讨论了一些对策，在保证员工安全的情况下，我们在电商方面做了比较快速的调整和推动;另外我们与一些大的渠道进行快速、积极的对接，通过线上直播等方式帮助终端销售。截止目前，我们已经做了很多次营销活动了，现在来看线下整体并不是很乐观，但在这些调整下，销售、运营等方面已在积极改善。门锁世界:疫情之下，智能锁行业发生了哪些变化?催生了哪些新的模式?
秦志超:第一个是纯线上有一定的发展空间，毕竟智能锁目前已发展成一个半标准的产品;第二是社区化的模式会有比较多的可能性和机会;第三个是如何把原来在线下的优势与新零售结合起来，线上与线下打通的模式也将是新的趋势;第四个是把经销商、代理商与厂家之间的联动性由原来层层渠道模式转变为更扁平化的模式。
门锁世界:疫情结束之后会给智能锁行业带来哪些商机?
秦志超:我觉得，就算有疫情影响的情况下，智能锁行业的整体前景也是不错的，整体的产品属性已从渗透率不高、非必需品逐渐变成一个具有一定消费升级属性的产品，且已经逐渐得到市场认可，它在人们生活品质提升上能起到提升幸福感的作用。所以，我认为整个行业本身未来的增长就是相当可观的。当然，行业洗牌是必然的，疫情只是推动了一些，洗牌之后会让市场会变得更规则化，让消费者得到的产品品质和服务体验大大提升，对行业具有一定的促进作用。行业洗牌之后，能留下来的玩家少了，市场的容量将更集中化，企业规模也将有更多的空间;同时，市场的价格、服务标准将更加完善和提升;此外，从长期发展来说，企业之间的竞争也将越来越良性。