首先,ERP给你列出了市面上的各种材质,比如塑料屏或者钢化玻璃 。经过一些组合和比较,你得到了原材料的完美组合 。然后,你需要和供应商合作;这时,ERP会帮你整合原材料价格、运费、包装费用、税金、额外费用等 。各种供应商,并生成采购订单 。接下来,你一定非常关心原材料在路上的物流信息 。ERP会帮你全部管理,比如什么时候 ,用什么样的运输方式,最后放到那个仓库 。
当原料准备好了,生产就完成了 。有两个地方你要考虑,一个是库存,但不是销售 。在销售发展方面,还包括销售团队与客户通过各种沟通获得的客户信息、销售订单、发货的物流信息、最后一次付款留下的财务信息 。ERP将帮助您记录和管理从生产到最终向客户交付产品的一系列过程中产生的信息 。
最后,通过整合上述所有信息,生成的报告将真实地反映您的业务情况,使您的决策有据可依 。也就是毛爷爷提倡的,从实践中总结经验,然后让经验指导实践 。
其实上面的例子只是ERP在生产企业的一个简单应用场景 。自20世纪80年代提出以来,ERP极大地丰富了其内涵,扩展到许多不同类型的企业,也适用于各种类型的企业 。比如SaaS ERP,基于云计算,学习成本低,但是麻雀虽小五脏俱全,可以很好的满足中小企业对于掌握企业信息的需求 。
最后,ERP相当于每个企业的实时体检报告,用数据反映企业的生命指标 。
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每一个开网店做生意的商家,在处理订单时都不可避免地要经历几个流程:
手写发票和快递发票;
玩单软件玩单;
ERP处理订单 。
这个过程,不管是好是坏,都是一点一点适应每个阶段的业务需求 。刚开店,订单不多,手写订单,每一个快递订单,每一个包裹,都是客户的一份喜悦,一份沉甸甸的信任;订单逐渐增多 。先导出订单,再导入计费软件进行计费发货,效率更高 。当然,有见识的商家会选择使用已经与有赞数据接口对接的计费软件,这样就省去了计费的环节;当商家的订单越来越多的时候,订单 和发货的效率是一件很棘手的事情,还有更痛苦的事情 。例如:
销售节奏快,库存不准,超卖;
下单发货,后台人工批量发货,上传错误的物流单号,导致客户投诉一堆;
货多,仓库管理一塌糊涂,库存从来不准;
仓库里的商品陈列混乱,同样的商品入库后先运出,没有保质期管理的概念;
买家购买多种商品,到了配送环节,发现某种商品缺货;
由于预售等原因,同一订单的多个项目要分开发货,需要手动复制两份发货单据;
再怎么努力,仓库里总是发错货,差错率居高不下;
仓库配送员很辛苦,挑了一批货,在仓库摔断了腿;
……
所以,订单多了,采购ERP 。
ERP到底是什么?ERP,也称为企业资源计划,是一种信息管理系统 。电子商务是ERP在电子商务行业的实际应用,是订单、财务、仓储、物流、配送整个系统的集成 。ERP的目标是在做电子商务的时候,为商家开源节流 。具体来说,它将帮助企业提高效率,减少错误,降低运营风险,提高客户满意度,规范流程,提高信息化水平 。
ERP系统的组成部分:
1.进销存管理:智能审核采购、退换货管理、统一仓储管理;
2.订单管理:智能抢单、订单审核、差异确认、财务确认、快递配送、批量单据打印、配送派送、检查包装、称重发货 。
3.仓储配送系统:仓库位置管理、库龄管理、库存盘点、物流预警、快递公司管理...它涵盖了许多数据节点 。发货后需要向物流公司查询,了解到达的发货节点;
4. 系统和CRM系统: 系统可以指导所有 QA,考核 KPI,CRM系统营销策略可以有效增加客户粘性;
5.财务结算系统:资产管理费用分摊、账户对账和结算,与其他系统紧密衔接;
6.其他:网站管理背景、产品编辑背景、营销工具、技术运维体系等 。
目前商家主要使用三个核心模块:进销存、订单处理、仓库管理 。
目前,有赞已经与聚水潭、网点通、管家、网店管家、万里牛等市面上主流ERP软件实现了对接 。感兴趣的商家可以点击下面的链接申请免费试用有赞店铺~
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