[母婴行业观察]儿童桌椅细分行业如何逆势爆发，护童科技创始人，宅家学习成日常( 三 ) 近年来

Q&A
1、年轻消费者对健康学习桌儿童椅等健康产品的认知是怎么样的？
我认为现在整体认知度还不是非常高，但是也有使用率比较好的区域，例如杭州。就目前来看，虽然现在消费者的认知情况比以前有了很大的好转，但是整体认知度还不是特别高，还需要我们持续的去对整个产品进行不断地推广。
2、疫情对护童有什么利好或者机会？
这个问题我觉得说白了，其实对于每一个企业都是适用的。疫情之后经济复苏，企业能得到更好的发展。我原来做过空调的业务，我们发现在每个凉快的夏天，很多的小的空调企业发展就会遭遇瓶颈，整个市场份额会集中在更有实力的企业，其实这次也一样，在疫情之下，准备的好的企业，同时就能够获得未来更大的市场份额。
3、良心产品，良心主要体现在产品的哪些方面？
一是，高标准的生产要求，企业要制定高于行业标准的企业目标，只有标准足够高，才能生产出更高品质的产品；二是，要有好的服务，如果只是有好的产品而没有好的服务，那消费者并不能够正确的使用，不能完全体会到产品的价值。所以在我看来，产品品质、设计及服务都必须用心去做。
4、疫情下，护童有没有做线上布局？疫情下会不会加大线上的比例？
线上布局护童一直在做，去年的双11 ，一天销售过亿，是整个天猫双十一299个过亿品牌俱乐部中的一员。对我们而言，不分线上线下，我们始终站在消费者的角度去思考，我们的服务匹配消费者所选择的场景，当然，从产品层面来讲，我们的产品体验性很强，可能在线下的占比会更大，事实上，一直以来，我们线上的发展速度也很快。
5、现在有很多品牌都在逐步进入这个市场，您怎么看待当下的竞争环境？
在国内任何一个行业都是如此，起步的时候无人问津，等到有了一定的市场基础后玩家们纷涌而至。就竞争而言，我认为竞争是一个好事情，因为竞争会导致更多的人参与其中，使得这个行业能够更快的被消费者所认知，竞争对手的加入，会加速整个行业的发展。对我们来讲，身处竞争之下，我们还是要坚持做品质，坚持做品牌，在我看来，孩子的产品是良心产品，只有把品质做好了，消费者才会拿钞票为你投票，假如品质不好，即便是一时取得了市场份额，但是也不会长久，这就是我们为什么要提出来行稳致远。我坚定的认为，一个企业如果想走得远走得长，不能够被短期的一些市场恶性竞争行为所困扰。尤其是行业的老大，应该承担起行业老大的责任，应该引领这个行业健康的发展，从产品品质、产品服务、产品价值等方面着手。
6、线上线下同款同价是否会影响线上的销售？
【[母婴行业观察]儿童桌椅细分行业如何逆势爆发，护童科技创始人，宅家学习成日常】很多人担心这件事情，我觉得这是刻意把线上线下割裂开来了。从实际运营的情况来看，我们把线上销售的利润给到了经销商，因此不存在内部的消耗和竞争，且他们在拿到单子后所提供的线下服务远好于其他只能在线上销售的品牌服务能力，所以线上线下同款同价对销售的影响几乎是没有的。
7、线上线下融合的具体措施是怎样的？
我觉得首先最核心的一点就是成人达己、创造价值、分享财富，这是我们企业文化。在我看来，线上线下融合最关键的一点在于合理地进行利益分配，线下店不仅是为线上销售做展示厅做引流，在线下做体验的客户最终还是线下门店自己的客户。因此线上线下最核心的一点是大家愿不愿意去分利。
8、护童面临最大的挑战是什么？
对我们来讲，最大的挑战还是消费者对这个品类的认知有限，消费者固有的观念中，觉得传统的桌子也可以，不一定非要买这样的产品。另外，我们原属于家居类别产品，很多百货渠道并不是很认同我们，因为我们把自己的产品定位在儿童耐用消费品，我们认为凡是有儿童的地方都是我们的渠道，包括百货儿童区，书店儿童区域，超市的儿童学习用品区域，整个家居卖场的儿童区等等。