高端内衣品牌伊维斯接入驿氪EZR，业绩环比上升700% 小编邀请零售企业高层深度分享操盘经验

　　零售行业千变万化，特殊时期，品牌又该如何应对？

　　小编邀请零售企业高层深度分享操盘经验，共享在疫情期间如何快速部署，采取行之有效的方法缓解局面，以期为众多抗疫零售同行带来借鉴，注入信心。

　　数字化不再只是一个锦上添花的附属品，而是能帮企业渡过艰难时期的必需品。

　　疫情期间，中国时尚内衣品牌倡导者伊维斯将经营主战场转向线上，基于上海驿氪EZR强大的数字化营销系统，通过社群+小程序+分销+直播，灵活运用数字化手段“全员在线”交出了一份令人满意的成绩单——业绩环比增长700% ，单场直播销售近百万。

　　1、如何打一场漂亮的数字化战役？

　　2、如何快速转型线上运营和全员协同实现全员销售？

　　3、如何借助全新直播能力实现品牌在线？

　　这似乎是所有传统企业在这个特殊时刻数字化进程中都会遇到的难题。带着这些问题，小编邀请到伊维斯用户运营总监刘婷，与大家一起分享伊维斯的战疫之路。

　　一、以“人”为本，全心发力

　　Q1：面对疫情，伊维斯面临的挑战有哪些？又是如何进行整体部署？

　　最直接的影响就是商场停业阻断销售来源。在我们全渠道销售中，门店销售是核心，占比高达70% 。

　　其实，就是品牌现金流问题。品牌有大量固定支出，虽然部分商场提出减租让扣，但毕竟我们有非常多的员工要去养活。

　　在这种情况下，我们要去思考，怎样把闭店带来的销售停摆“找回” 。

　　伊维斯虽然线上线下都有布局，但线下还是相对占据主导，面对此次疫情，从公司层面，我们核心做了几点部署：

　　首先，用户对我们而言永远是第一位的。我们第一时间给所有用户发通告，告知我们所有会员，伊维斯的服务是不停的，权益会延续，对用户及时做出承诺。

　　其次，公司层面，从延迟复工起，集团就发布全员公开信，承诺虽然停工停产，但工资不会停，给到全员定心丸。集团的全员承诺，让员工产生知足、感恩的心。

　　最重要的是，全心发力小程序商城。从19年9月，我们就上线小程序商城，当时定位更多是做新品预售、新品发布，快速满足会员对新品的需求。这次，小程序商城来作为销售承接，社群+分销+直播发力，帮助终端去做销售，整个导购力量就盘活起来，既保障了员工的利益，消费者也获得了即时满足。

　　二、坚持数字化，持之以恒

　　Q2：伊维斯前期积累的数字化建设在当下发挥了怎样的作用？

　　一直以来，伊维斯坚持用户为中心，近几年用户呈现飞跃式发展，经营会员不管过去还是未来，都是需要持之以恒去做的。

　　在2018年，我们就想要把现有会员资产盘起来，提升用户交互体验，提升导购经营能力，通过一年不断选型，最终确定跟上海驿氪EZR合作。