11、不适合向别人索要礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应,不适合把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有礼貌了 。
12、在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线 。
那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你 。
13、有不同地位的朋友在的场合,都要保持微笑,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激 。
对于社会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己所想表现出的不适感与负面表情,尽量主动先打招呼 。
14、有好东西吃的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到别人会让别人觉得你把他们当好朋友 。
15、有人做错了事,不要用情绪性的方式加以批评,尤其要注意就事论事,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养 。
批评时能提出解决方案就更有建设性 。
批评时应不忘肯定别人的长处 。
如批评时能较幽默,往往负面效果就更少 。
被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性 。
16、好汉不吃眼前亏 。
但是在另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料与想得更明白点再说 。
17、在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行 。
诺言是指100%做到的事情 。
如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,那个人通常就不再认真地对待你的约定,这就是所谓的信用问题 。
18、虽然在商言商,但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感 。
一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和 。
19、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务,有工作者应主动帮助办公室里不起眼的杂务;
20、为子女者或小辈者与父母、长辈、尊敬者同行不抢道,让行、让座、让茶、让食,宴席开吃请邀大家同食;
21、参加宴会、与朋友同食,不挑剔埋怨食物,不因不喜而不举筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;
22、向师长或他人发问、商讨或为人请教,应起立,先致意问候;
23、于人背后对他人即或不喜欢的人不说对人不好的话,严厉的意见应与当事人亲提,对人肯定的话倒可以背后说,对领导的好话宜私人对其私言;
24、说话需自律,对失意的人不说自己得意的话,不张狂高举自己的地位、子女、家里的财产,见老年人不说丧气话,多说鼓励人的话,没有建言不轻易严厉批评人,与人绝交也不必说恨话做恨事;
25、对小贩、苦力别太讨价还价,与劳力平民说话也要有廉恭之态;
26、受人接待、得人指教、获人帮忙,应致感谢信息,或邮件致意或专门找机会致谢,长者赐礼,不应推辞;
27、不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾沫、抓身挠腮,不未经征询抽烟,不醉酒见他客;
28、正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接待访客,待客则应周正;
29、接待来客、见尊客应先伸手相握,先帮助引座落座,另有主人则应候主人安排座位;
30、对朋友,平时在无事之时就应致电、或邮件或写信问候,而不应在有事麻烦人的时候才找人;
31、远客来访,应尽量设宴招待;有客人来应备礼,受礼应还礼;到远地访问应先由本地朋友了解本地偏好与禁忌;
32、初见应请教人尊姓大名,如受人请问尊姓或贵姓,应答免贵姓x,或称免贵叫我xx好了 。
33、入乡随俗,人鞠躬我躬,人作揖我揖,人问候我问,人握手我握,让人有融入亲近之感;
34、称呼应见切近感,称呼到访的公司可称“我们xx公司”,而不是“你们xx公司”;称“我们在座的同事”,而非“你们的员工”;称“我们公司现在做的xx事业”,而非“你公司做的xx业务”;
35、质疑别人应多有依据,不信口开河;虽有理,但措词应注意和缓,态度要诚恳,有求教之语;评论别人前应反思自己能否做到;
36、知道好的消息与好的道理应尽量与人分享,利益让人分沾;得人鼓励、支持、帮助应特别的感谢 。
四、为人处事方面看什么书比较合适
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