[陌陌]直播相亲、连麦观影，谁能挑战陌陌做出陌生人社交的“字节跳动”( 三 ) |社交网络|腾讯QQ|创作者来直播|

先说破冰。完成获客和匹配后，双方最终在聊天界面相遇，接下就会面临一个世纪难题：如何开始一段尬聊。
为了帮助用户破冰，产品新增了很多功能：比如填写近期心愿，或者聊天之前男生还要填写女生发出的各种问题，以此作为开场的话题。
再说用户留存这个最为核心的数据。为什么留存难做？因为对于功能性平台来说，不管匹配效率高与否，用户都难以被沉淀：匹配效率高，用户需求被快速满足，用户即刻流失至微信；匹配效率低，用户需求得不到满足，用户慢慢流失。
光速中国助理合伙人潘翔表示，其最为看重的指标就是平台第30天的用户留存。
所以陌陌当时开设直播，除了盈利的考虑，另一个主要原因就是提高用户留存。现在很多产品的解决方案是加入社区版块，但它很难像微信一样社交与社区都经营出色，社区管理不当很容易违规。某一线基金投资人向小饭桌透露，一些产品为了提高用户留存，将多种功能堆砌在一起，反而影响了用户体验。
最后一个难点是如何盈利。陌陌当时开直播走泛娱乐化道路是破釜沉舟之举，这相当于放弃了女性用户，并极度弱化了平台的社交属性。而像类探探的产品，针对一二线城市用户，走的是经营人设路线，产品定位决定了它们难以通过直播盈利。
所以目前大部分产品还只能靠会员增值服务收费，且国内外差异明显。国外的Tinder可以在应用收入中排行第一，但国内用户付费意识远未“达标” 。根据陌陌财报， 2019年第四季度，探探的净亏损为1.89亿元。
所以新公司想要跑出来，必须要比陌陌、探探有10倍的创新。
那些可能“跑出来”的产品那些具备“能跑出来”潜质的产品在哪里？
一类继续在细分领域抢占市场，剩下的则着眼于陌生人社交最原始的需求，从日久生情的陪伴与极致效率的相亲入手。

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Summer App界面截图
先说细分领域，有针对校园市场的Summer与专攻年轻人的SUGAR 。二者均是通过认证的方式缩小圈层，提高整体匹配效率。
“社交的本质是连接，而提高连接效率的关键在于给用户提供与之匹配的有效人群，提高信噪比。他们有相同的圈层，相似的身份。 ”在Summer创始人王荣山看来，陌生人社交讲究人以群分。
Summer在初期走得非常克制，仅在清北开放，之后开放了985、211高校，成立两年后才开放了所有学校，在为用户做推荐时， Summer以学校层次、地理位置等作为衡量标准。
严把控使得Summer的用户画像较为纯粹，相同身份降低了用户破冰成本，同时Summer推出的答题机制既有利于双方破冰互动，又保证了女性掌握主动权不被过度骚扰。
为了提高用户留存， Summer还推出了“黑板墙”、“动态”以及“闪电聊天室”等社区板块，现在的Summer比较像早年的人人网。
但Summer很难做成下一个人人网。当年人人网得以发展在于竞对数量较少，而现在Summer除了面对赛道内的竞对，还要与短视频、直播平台等抢用户。王荣山也认为目前对于Summer来说，最大的问题就是增长问题，严格的学校认证让其获客成本比其他产品要高很多，靠自身实现大规模增长存在一定困难。
而Summer的想象空间在于未来这批学生毕业后，如果Summer可以找到更好的泛化途径，其用户会比其他陌生人社交产品更有价值。

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SUGAR App界面截图
SUGAR与Summer有一些相似之处，比如都有学校认证、最初的扩张都极为谨慎。不同的是SUGAR并没有将学校作为唯一的认证标准，而是综合颜值、财富、学校、才华等多个维度为用户做推荐。