在线教育■“猿辅导”获10亿美元融资 大力营销引家长担忧( 二 )
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对于猿辅导频繁融资 , 也有家长提出了几个方面的担忧 。 第一、对于一般用户来说 , 猿辅导相较于学而思、腾讯视频等线上课程而言 , 最大的优势就是性价比高 , 但目前猿辅导在营销方面投入巨大 , 就直接造成了课程费用上涨 。 第二 , 公司这几年来师资队伍质量不稳定 , 让家长不满 。 有家长表示 , 自家孩子跟着某个老师上了两年了 , 但现在说停就停了 。 对于学生和家长来说 , 他们对于在线教育的诉求很简单 , 那就是保证课程高质量 。 对于猿辅导上春晚、广告、公益课、暖心课等一系列营销手段 , 他们认为这说明不了一家教育机构的本身实力 。
对于中学等高年级学生来说 , 他们的直观感受主要来自辅导老师的频繁推销 , 有时候让人不胜其烦 。 有学生表示 , 确实在猿辅导中遇到了好的高三代课老师 , 学到了很多学校里老师不会教授的解题技巧 。 然而自从大笔融资后 , 猿辅导变得越来越商业化 , 收费也是越来越贵 。 而且如果不选择继续报班还会受到来自辅导老师对其家庭环境和经济能力的的言语攻击 。
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据和讯网称 , 在2019年的暑期招生争夺战中 , 猿辅导光是在抖音上的广告投放已经达到一个亿人民币 , 加上其他的线上多点投放 , 猿辅导去年暑期的招生投入 , 累计已达到4-5亿人民币 。 猿辅导需要如此大的广告投放和推销力度 , 终其原因还是因为其走量、低价的课程策略 。 这也就解释了 , 虽然很多学生和家长一边抱怨课程价格上涨幅度大 , 但是因为其部分课程的超高性价比和周到的服务 , 还是希望能继续参加猿辅导课程 。 《商讯·公司金融》就此次获得10亿美元融资后 , 猿辅导是不是会就课程价格、员工福利待遇、市场营销策略方面进行调整?截至发稿前未收到回复 。
在线教育同质化现象严重
近期拿到融资的在线教育 , 并不只猿辅导一家 。 据网经社“电数宝”不完全统计 , 2020年2月生活服务电商领域共有9家平台获得融资 , 分别为Snapask、叮咚课堂、51CTO、果肉网校、鲸鱼外教培优、Hahow好学校、壹零医、弈小象 , 融资总额超7.7亿元人民币 。 跟1月相比 , 2月融资事件增加4起 , 融资总金额增加2.2亿元人民币 。
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【在线教育■“猿辅导”获10亿美元融资 大力营销引家长担忧】
2月以来 , 新东方在线、昂立教育、好未来、网易有道、VIPKID等教育企业 , 都争相为各个学龄的学生开通了免费在线教育课堂 。 甚至****、抖音等平台也高调宣布涉足在线教育内容造成广告投放量猛增有媒体统计 , 截至2019年7月 , 多家在线教育公司广告投放额总额高达30-40亿元 。 在高峰时段 , 学而思、猿辅导和作业帮三家头部企业的每日投放额平均达到1000万元 。
大量的广告营销投入和在线免费试听课程造就了虚假行业繁荣 , 产品同质化严重的问题被掩盖 。 网络上对于猿辅导的各种课程内容设置和服务 , 学生们纷纷表示有的题在作业帮也能搜到、有的课程在学而思也能报名 。 “猿辅导”核心产品的竞争力 , 并未能很好地从师资、课程、服务中凸显出来 。
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更多的家长也是抱着薅羊毛的心态来参加免费试听课 , 真正要将其转化为付费用户还是有一定的困难的 。 例如 , 不少在线机构的免费或者低价入门直播课交易量惊人 , 然而成交和续报名额却是个未知数 。 随着全国各大城市中小学生陆续开学 , 未来一两个月学生会逐渐回归课堂教学 , 这无疑将让在线教育流失部分学生 。
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