「科技小数据」李日学重视吗?,寺库被用户起诉“消费欺诈”并要求十倍赔偿
【「科技小数据」李日学重视吗?,寺库被用户起诉“消费欺诈”并要求十倍赔偿】近日 , 运营商财经网从北京法院审判信息网了解到 , 寺库公司因网络购物被消费者告上法庭 , 消费者称其消费欺诈 , 强烈要求增加十倍赔偿 , 追加后金额达60.8万元 。
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承诺是“白金”买回来却是“18K金”?按秦先生回忆 , 自己于2018年7月8日在寺库网购买了尚美戒指一枚 , 花费6.08万元 , 材质标注为白金 , 寺库方面承诺假一赔十 , 还承诺在8-17天内发货 。 但是却迟迟未发货 , 直到2018年9月23日才收到货 。 收货后 , 秦先生进行了国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定 , 鉴定结论显示该戒指材质为18K金 , 并非白金 。 秦先生愤怒表示 , 该行为已经属于欺诈行为 , 要求十倍的惩罚赔偿 。 据悉 , 在寺库网该戒指的商品详情页面中 , 部分商品参数显示“产地:意大利 , 商品材质:白金 , 品牌名称:尚美 , 商品附件:包装盒证书 , 详细分类:戒指” 。
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寺库称“白金”指的是颜色而非材质面对秦先生的质疑 , 寺库公司拒绝承认自己存在欺诈行为 , 并委屈表示 , 公司从未表示所售商品材质是铂金 , “18K白金”是Au750白色金的一种通用描述 , 并非指铂金 。 其字母K是金及其合金纯度的表示方法 , “白金”是对商品颜色的描述 , 而非材质的描述 。 据寺库公司介绍 , 近年来 , 受国家市场影响 , 珠宝首饰行业中为了产品美观 , 会在黄金中融入不同的材料 , 使其呈现不同的颜色 , 常见的有白色、黄色、玫瑰色等 , 行业内按照黄金的颜色习惯将之称为K白金、K金、K玫瑰金 。
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寺库公司是否涉嫌消费欺诈?对于寺库公司将该戒指标注“白金”的行为 , 双方进行多次辩论后 , 法院认为 , 寺库公司对该商品的标识与规定不符 , 未尽到规范标识商品信息的义务 , 存在标识瑕疵问题 , 因此要求寺库公司退还秦某货款6.08万元 。 但同时 , 对于秦某所指出的欺诈问题 , 法院并不认可该说法 , 法院方称 , 虽然在商品详情中将商品材质标注为白金行为不规范 , 但是也没有表示铂金的符号 。 并且根据相关机构出具的《说明函》 , 白金属于对黄金颜色说明 , 并不代表铂金 。 因此 , 寺库公司的行为并不算消费欺诈 , 法院驳回了秦某提出的十倍赔偿金要求 。 创始人李日学带领下的寺库据悉 , 寺库公司的创始人为李日学 , 2008年李日学瞄准中国奢侈品垂直电商市场 , 成立寺库网上商城 。 2017年9月 , 在他的带领下 , 寺库在美国纳斯达克成功上市 。 直到如今 , 在国内奢侈品垂直电商领域 , 寺库始终占据着头把交椅的位置 。
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