「就要买买买」如何证明你的方案有效性?,没有埋点数据时( 二 )


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完整的PANAS情绪量表共有20个因子 , I-PANAS-SF是厥后基于PANAS开发出的一套更短更简练的版本 , 它删除了一些有歧义和需要解释的空间 , 并由寄义明确的词所替代 , 使各个国籍的人都能以相同的方式明白成为了国际上可使用的更可靠的测试量表 。
I-PANAS-SF
「就要买买买」如何证明你的方案有效性?,没有埋点数据时
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三、如何使用尺度化量表建设属于你的有效问卷?国际上用于权衡用户体验或可用性的尺度化量表有许多 , 由于我所在的业务的特性 , 从这两个尺度化量表中提取与转化一部门为针对我用户研究目的的问题 。
上文我构建了AST模型也论述了为什么我需要这三个维度的来验证我的方案 , 这是基于我的业务目的来说我需要获得这三个维度的用户反馈信息 ,
它衍生出的三个偏向也是我举行用户研究的三大目的:
吸引 , 在一个交互片段前能否逐步吸引用户不停获取信息?刺激 , 在一个交互片段中对用户认知模型的刺激量有多大?(岂论是刺激调动/形成认知模型还是刺激促成行为)信任 , 在一个交互片段后用户对本次体验的认知修正量有多大?第一步:基于调研目的提取问卷因子从这些尺度化量表中提取与我目的相关的因子 , 我这里转化提取了7个因子 , 在问卷中使用时 , 只管正反词穿插使用 , 制止依赖性 , 评估刻度使用Likert五分量表法
第二步:评估建设因子与目的维度的相关性凭据你所在业务的特性评估出每个问题对目的的影响水平的巨细 , 在这里我想要相识的是产物使用历程中的吸引力 , 产物对用户认知模型的刺激水平 , 以及产物对用户发生的信任度 。 你只需要依据你调研的目的来建设问卷量表与你目的之间的相关度关系 , 纷歧定是我这里出现的吸引 , 刺激 , 信任三大维度 。
「就要买买买」如何证明你的方案有效性?,没有埋点数据时
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第三步:建设三个维度的权衡基准当拿到量化数据后 , 我们还需要建设起评价基线 , 否则数据就仅仅是数据 , 一个好的解决方案对于用户来说或对于企业来说能接受的阈值为几多 , 也是需要跟你的情况举行评估权衡得出 。
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通过这样对用户填写轻松的量表 , 可以快速获得一个解决方案的体验数据 。 但对用户的研究不仅仅停留至此 , 这样的可用性量表得出的效果 , 它真正的目的是为你提供你的客户/用户对你粗粒度的信息反馈 , 从而为下次深度访谈获取细粒度信息或洞察分析提供线索 。
用户行为的数据分析与对用户心理的数据分析 , 对于解决方案的决议或来说是同等重要的 。 在获取用户行为数据的同时 , 辅助可用性量表的方法能更有效举行在方案制作历程中或方案完成后的用户研究 , 且能直接资助到设计方案早期的迭代与上线后的验证 , 从而让产物开发迭代历程形成一个可连续的闭环 。
用户的研究或是可用性测试的意义 , 也不仅仅停留在外貌的体验层迭代上 , 它对于商业战略层的分析和计划同样有着须要的提供依据的作用 。
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