『今日必读资讯』什么是互联网,关于是否结合互联网提高企业服务

前几天写了一篇文章 , 跟几个朋友互相交流了一下 , 写出来跟大家分享下 。 有兴趣的可以点击下面链接看看前两天的文章
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『今日必读资讯』什么是互联网,关于是否结合互联网提高企业服务
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一、我对互联网的理解最开始接触互联网是从游戏开始的 , 那会是零几年的时候 , 那会互联网就是个渣渣 , 学生沉迷互联网 , 影响功课是我对那会的互联网最直观的感受 。 现在看来 , 我更倾向把那会的互联网认为是娱乐 , 属于消耗品 , 去玩要花钱 , 很大的可能是我接触的太少 。
后来上了大学 , 这会是10年左右的事情了 , 接触最多的就是淘宝、亚马逊、雅虎等平台 , 更多的是购物、资讯 , 这会的互联网我明显的感觉到了 , 互联网在为我们的生活提供了便利 , 提供了方便 , 越来越多的人加入了互联网 。 家长对于学生拥有电脑也不是那么排斥了 , 这是趋势 。
【『今日必读资讯』什么是互联网,关于是否结合互联网提高企业服务】到后面12~13接触最多的就是团购了 , 之前的互联网一直都是在线上 , 在远方 。 他拉近了买卖双方的距离 。 而这时他跟线下勾搭上了 , 所谓的线下 , 我所指的就是我们身边的店面 。 团购很多 , 风风火火 , 那会的互联网 , 给我的感觉就是 , 互联网给我们带来了优惠 。
再到后面 , 滴滴、饿了么、直播、短视频等 , 越来越方便了我们的生活 。 出租车公司想不到让他们生意难做的竟然是个互联网公司 , 就像得利不知道他的对手是小米一样 。 互联网这会在我看来 , 这回已经2020年了 。 这会的互联网已经成为了生活的一部分 。 没有人不使用互联网 , 特例我们就不说了 , 地球这么多人 , 总有天才 。
我对互联网的理解就是:娱乐、便利、优惠、生活 。 而在每一次 , 都有人捞到钱 , 貌似很多都是所谓的年轻人 。
我一直认为互联网能够发展 , 更多的是他满足了人们一次又一次的需求 , 让人们放心 。 比如淘宝 , 刚开始那会我会在上面买东西 , 很大的原因是因为七天无理由退款 , 这个点 , 很多线下的门店都无法做到 。 当然淘宝的产品详情设计的那么好看 , 广告都写的那么好 , 也是很大的原因 。
一个宝贝详情 , 都是找专业的人去设计的 , 在看看线下 , 很多门店的导购都才上岗 , 哪有什么专业的培训 , 很容易误导客户 。 一个好的线上平台 , 能够更好的将产品的卖点凸显出来 , 更何况现在互联网已经成为了生活的一部分 , 我也许没有时间逛街、懒得逛街 , 可是刷手机的时间 , 永远不缺 。
可是一个好的线上平台 , 1个产品设计200来算 , 投入就是大几千了 , 很多传统企业舍不得 , 反而是一些初创的企业或者本身就是做线上的企业 , 舍得投入 。 投入的时候一定会盈利吗?并不是 , 只是他提高了客户购买概率 , 我喜欢把成交称为概率事件 , 我们做的每一件事情都是为了提高概率 。
而现在短视频这么火 , 很多企业通过抖音等平台卖东西 , 证明很简单的道理 , 视频比图片有吸引力 , 图片比文字有吸引力 , 这么说 , 我是不是要开个直播 , 来说这些东西 。 就是太枯燥了点 。
而视频 , 又1次提高了传统行业互联网化的门槛 , 传统企业一直被互联网押着跑 , 不管我们今天做不做 , 总有人去做 。 互联网在成为我们生活中的一部分的时候 , 我们已经在互联网里面了 。 并不是说已经要追着互联网去跑 , 今天淘宝火做淘宝、明天品多多火做品多多、后天抖音火做抖音 。 我们本质上是客户在哪里 , 我们就把广告放在哪里 , 当然这是指开发新客户 , 老客户更多的是需要更好的服务 。
但是摆在企业面前的一条路 , 互联网化已经是势在必行了 。
到今天 , 我更倾向把互联网认为是一种工具 。 而不是仅仅从网上找客户 , 在网站比较流行的时候 , 我认为网站更属于那种 , 从网上找客户 , 我们通过搜索优化 , 将我们的排名靠前获取客户 , 然后我们电话联系 。 现在互联网不单单是流量 , 还是沟通的工具 , 我们现在可能对外的联系方式除了手机还有微信 。