『河北青年报保定播报TB』强化责任担当!工行保定高阳支行扎实做好疫情期间银企对账工作
受疫情影响 , 工行保定高阳支行银企对账工作出现了前所未有的困难 。 为了有效防范风险 , 按时完成银企对账工作 , 该行积极采取了多种措施 , 每天紧盯客户对账进度 , 了解逐户对账情况 , 一一对客户进行对账指导 。
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对未完成对账的客户 , 该行员工持续电话沟通 , 有网银能当时对账的立刻指导客户即时完成对账 。 对于因疫情进行隔离的客户 , 该行采取持续维护式服务 , 与客户商定好日期 , 待日期一到及时通知客户前来对账 。
虽然困难重重 , 但在该行员工的的辛苦努力下 , 银企综合对账率完成了99% 。 该行对账户持续维护管理 , 能够有效防范和化解账户风险 , 保障客户账户的使用安全 。
保工宣
【『河北青年报保定播报TB』强化责任担当!工行保定高阳支行扎实做好疫情期间银企对账工作】编辑:刘媛媛
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