肃州信访@提升“四率一占比” 推进网上信访提质增效，强化业务培训 ——肃州区开展网上信访“四率一占比”

——肃州区开展网上信访“四率一占比”业务培训
【肃州信访@提升“四率一占比” 推进网上信访提质增效，强化业务培训】肃州区于3月31日分两个班次开展了网上信访信息系统操作暨提升网上信访“四率一占比”业务培训。全区15个乡镇、21个社区、21个区属部门的网上信访业务人员、区信访局全体领导干部60余人参加培训。

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通过现场演示、举例说明、互动答疑等方式针对性地从信访事项网上受理、办理、查询等方面进行了系统培训，并结合具体信访事项详细展示了如何引导群众主动开展网上信访、参与网上满意度评价等工作。同时重点针对网上信访“四率一占比”展开细致分析讲解，强调要将“四率一占比”所提出的新指标、新要求切实融入到实际工作当中，以更高的考核标准推进信访工作不断迈向规范化。

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通过此次培训，使全区网上信访工作人员强化了对“四率一占比”的认识，提升了网上信访业务办理水平。肃州区将以本次培训为契机，继续深化网上系统规范应用，着力将信访工作推向更高质量发展。

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