「模式」疫情下的餐饮业开启“救援模式”逆势突围( 二 )


3月18日,中国连锁经营协会发布《新冠肺炎疫情对中国连锁餐饮行业的影响调研报告》。报告显示,疫情之下餐饮企业积极开展自救,外卖成为增收的重要手段。91.6%样本企业在疫情期间发力外卖产品。
在周文锐看来,布局外卖并非简单地将门店搬到线上。“疫情期间,顾客对食品安全尤为重视,我们就推出净菜,配好酱料包,即使是烹饪‘小白’,拿回家只要五分钟,就可以动手做出美味菜肴。”她说,公司还对原有菜单进行优化,推出各类小零嘴以适应疫情期间的“宅经济”。
有人将菜单搬到网上,有人则将餐厅变成直播间。对于福州安野牧场创始人李营而言,疫情前,她只是一个老板,疫情后,她多了另一重身份——女主播。
疫情期间,由于门店关闭,抱着“试一试”的想法,李营在抖音上开通了直播间,用来分享自家的美食。让她颇感意外的是,以往并不看重的线上直播却收获颇多关注。如今,其账号粉丝人数已经上涨至7000多人,单条抖音点赞数超5000,线上流量也为线下带来不少客流。
【 「模式」疫情下的餐饮业开启“救援模式”逆势突围】“这次疫情也给了全行业一个反思的机会。”周文锐说,与多数企业一样,这几年公司忙于扩张,来不及复盘,趁着此次疫情,公司也得以重新审视经营模式。“这段时间我们发现,一岗多责,根据用工需求灵活变通的方式,能大大节约人工成本。”她说,这些出于“自救”而做出的探索,将为疫情过后的经营提供新的思路。