【中国家电网】网红带货真的不可靠吗?，李佳琦又叒叕翻车你们魔鬼李佳琦又来咯

你们魔鬼李佳琦又来咯，不过这次可不是什么好事，直播一哥李佳琦今年接连遇到“翻车事故” ，闹得最大的是3月中发生的“脱毛仪事件” ，有媒体曝光李佳琦卖出的脱毛仪因货不对版、机身磨损等问题，引发消费者集体维权，最终李佳琦团队给7000名下单粉丝每人补贴200元，才避免了大面积信任危机。

文章图片
3月19日，李佳琦直播推荐了silk’ninfinity2.0微电流光子脱毛仪，价格为1599 ，比平日券后价便宜了足足900元，当晚7000件库存销售一空。事后消费者纷纷发现，自己收到的是没有消毒底座和收纳包的“阉割版” ，感觉被骗。

文章图片
从网友截图可以看出，产品售空后店铺先后两次修改这款产品的名称，先是从原本的“infinity2.0”改为了“infinity2.0lite” ，又改为了“infinity2.0无消毒盒” 。
infinity2.0版本的脱毛仪包含蓝光消毒底座，而infinity2.0lite的版本则没有，无论是直播间还是下单页面均无提示，而商家事后才修改商品名称，难免引人遐想，这是否在打擦边球套路消费者?
面对汹涌而至的质问， silk’n海外旗舰店的售后客服也显得不怎么“走心” ，给出的解决方案因人而异——
有些买家被告知可以加200元加购消毒底座;
有些则被要求按照2499元的原价补差价;
还有买家被告知可以换购的形式购买1899元的全套产品。
这样的差别对待在商家的声明中也成了“个性化方案” ， excuseme?

文章图片
除此之外，还有买家怀疑直播间抢购的是瑕疵品，不少人收到的脱毛仪有划痕、电源线凌乱、甚至有残留毛发等使用过的痕迹，对此商家也一概甩锅给物流企业。
其实，电商行业人士都了解，在这次事件中，李佳琦恐怕又是背锅侠。
像李佳琦、薇娅这样的顶流主播都是很爱惜自己的羽毛的，选品极为严格。能够进入李佳琦直播间的产品，都是三轮淘汰后优中选优：先是每个品类专业的招商、质检团队，收集调查品牌信息，筛选出首轮入围产品。再由直播核心团队进行产品试用，最后送交李佳琦和助理确认。

文章图片
网红经济，成也流量，败也流量，好不容易爬上电商直播第一把交椅的李佳琦们很清楚，选品不当就等于自砸招牌，绝不会为了一时之利辜负粉丝信任，所以这款产品本身不会太差。
silk’n诞生于第二硅谷之称的科技强国以色列。当地很多高新技术产业上都处于全球领头羊地位，医美领域更占领了全世界超过60%的市场份额，出现了赛诺龙(Syneron)、飞顿(Alma)等为首的医美龙头企业。而Silk’n ，便是赛诺龙前CEOMosheMizrahy创办的， 2007年便已经发明了全球第一台通过美国FDA认证的家用脉冲光脱毛仪，以及领先行业的HPL宅光脱毛技术，在全球市场一直销量可观，拥有不错的口碑。
【【中国家电网】网红带货真的不可靠吗?，李佳琦又叒叕翻车】回归到脱毛仪事件，虽然李佳琦在直播中没有说明少了配件，应该负上连带责任。但是恐怕连李佳琦本人也没有料到，以色列数一数二的美容仪品牌竟然也会以次充好，售后服务一言难尽吧。
笔者查了一下， silk’n在中国市场的运营方，并不是silk’n品牌方，而是委托一家深圳的贸易公司作为中国区总代理。这就不难解释，一场短短几分钟的直播竟能集中爆发如此多质量问题和售后问题了。