「商业全知道」2020中国文旅大消费线上峰会暨常熟文旅发展研讨会成功举办

探讨疫后文旅产业振兴之道,2020中国文旅大消费线上峰会暨常熟文旅发展研讨会成功举办

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3月31日,由常熟市人民政府主办,常熟市文体广电和旅游局、执惠承办的“2020中国文旅大消费线上峰会暨常熟文旅发展研讨会”正式召开,并在多个平台同步直播。
本次研讨会聚焦常熟文旅发展,以“春暖新消费、百花新生态”为主题,下设3大板块,5个细分领域,定向邀请了百余家机构,从“新消费、新产品、新渠道、新营销、新目的地”五大角度,以全新视角,再析常熟市的文旅融合、跨界创新,深剖疫后文旅产业发展新思路、新路径、新趋势。
疫后复苏,机遇与挑战并存
新冠疫情突至,文旅产业遭遇重创。疫后复苏阶段,行业面临艰巨的重启任务,也将迎来新的发展机遇。

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常熟市人民政府副市长赵红在开场致辞中表示,旅游强大的跨界、跨领域的融合互促能力,使得文旅产业在推动区域经济更深度融合互促、纵深一体化发展方面,发挥出更大效能。这在长三角地区表现突出。依托于经济发展实力、优质丰富的文旅资源、良好的交通区位,以及勃发的消费需求,长三角已发展成为国内文旅产业高地之一。长三角各省市将在区域文旅合作协调机制优化、资源整合共融、消费联动互促等方面,积极行动,以构建一个更高质量、更高层级的文旅产业发展圈层。
她表示,未来一段时期,常熟作为县域城市,将着眼当下、放眼未来、积极作为。在供给侧方面,将立足本地特色资源,打造地域特色品牌。通过资源整合、产业融合,突出山水城特色,挖掘文体康养旅游资源,提升虞山文化内涵。
疫情之下,跨区域流动受限,如何挖掘、刺激和推动本地化文旅消费成为一段时间里的重中之重。谈及疫后文旅产业恢复及发展走向,南开大学商学院院长白长虹在演讲中表示,小规模出行、个性化定制、私人度假式旅游、旅游+体育、旅游+农业、旅游+医疗、旅游+文化、旅游+养生都将成为新的旅游市场热点。
他认为,未来政府可以充分发挥旅游电商平台、新媒体网络和自媒体在国内旅游市场复苏宣传中的作用,深化地方政府与各个平台在活动策划、内容创造、品牌设计、舆情反馈等方面的合作,鼓励跨行业,跨领域的联合推广,加快跨平台旅游数据资源互联互通。
对于近来持续火热的线上旅游形式,白长虹表示,“云旅游”不是禁足替代实体消费,而是实体消费的预热和延伸,使旅游目的地或者新产品业态旅游者发现的过程,通过这些环节丰富消费过程和内容,同时借助于“云旅游”抢占游客心智,积累旅游目的地场景资产。
随着国内疫情基本得到控制,各区域文化旅游市场正在进入有序恢复阶段,复工复苏之中蕴藏文旅发展新机遇。同程艺龙副总裁、同程文旅CEO王凯在演讲中表示,疫后文旅消费的复苏或复兴应从信心开始。疫情过后,消费恢复起来是一个漫长的过程,能否快速利用复苏键启动过后,建立消费者信心,这非常重要。同时,这种复苏不能停留在“回到过去”,应该围绕着产业升级,围绕业态丰富,围绕消费升级跟生活习惯升级进行把握,迎接高质量发展新一轮红利。
王凯认为,常熟应加强跟互联网企业的合作,精准释放消费券,刺激消费潜力,坚持自己的乡村旅游建设、乡村旅游产品打造,进行乡村旅游产品的数字化建设,发展夜经济、夜旅游品牌,进而打出一套复苏组合拳。
新业态如何持续造血
疫后重启,文旅产业需与新业态、新内容、新场景的有机融合,满足新的消费需求,加速消费市场复苏。

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文旅目的地需要一个更为突出的IP化产品,既符合已显现的重体验、个性化需求,也契合疫情后更健康、生态等消费心理变化。与研学旅行与营地教育产品结合,便是可行路径之一。