[鹭岛风情]讯众股份:云视讯业务C位出道智能通信迎来发展契机
2020年开年的新冠肺炎疫情“黑天鹅” , 不仅给中国经济带来进一步下行的风险 , 更是在全球范围内激起了世界经济格局的巨变 。
风险和机遇从来都是相辅相成 。 从国内看 , 线下消费行业受挫 , 线上生活服务类电商流量暴增 , 为企业提供远程办公的协同办公类产品则站上了风口 , 以云化、移动化为特征的行业在疫情中迎来了结构性利好变化 。
成立于2008年的讯众股份 , 是国内云通信服务的代表企业 , 也是新三板创新层优质公司 。 从早期为企业提供语音/短信/流量等通信服务和呼叫中心服务 , 到2017年全面扩展产品线——相继增加视频会议、大数据技术以及BPO外包服务 , 讯众始终围绕企业通信的“云化、互联网化、融合化” , 不仅有效减弱了疫情的冲击 , 并且随着企业沟通和新经济建设的全面开启 , 迎来了新一轮发展机遇 。
云视讯业务C位出道
2017年初 , 经过充分的技术和市场准备 , 讯众股份推出创新型品牌及时会 , 基于互联网化、移动化、场景化来重新定义云视讯业务 。
第一 , 用互联网打造2B产品
用互联网思维打造2B产品 , 以客户需求为中心 , 快速迭代 , 是团队内部达成的共识 。 同时结合母公司深厚的通讯基因 , 将全面的视频通信能力赋能给客户 。
第二 , 致力于产品的简单易用
相比传统视频会议繁琐的安装和使用 , 讯众及时会注重产品的简单易用 , 支持多终端、全平台入会 , 工作界面操作极简化 , 并能与原有传统视频会议硬件、办公OA等业务流实现无缝融合 。
第三 , 充分发挥产品的竞争优势
大并发支撑能力:支持大规模万人参会 , 7000+个会议同时在线 , 流畅稳定 。
“三层自适应”:路由自适应、网络自适应、终端自适应 , 真正做到稳定不卡顿 。
丰富的会议辅助功能:电脑屏幕、手机屏幕、白板、PPT、视频等内容分享 , 并支持多人同步批注 。
创立三年的及时会 , 如今已经与亚投行、中国工商银行、协和医院、供销集团等大型集团用户进行合作并得到了对方的充分认可 。 2020年3月 , 及时会被艾瑞咨询、亿欧智库等权威行研媒体正式纳入行业赛道 , 成为视频云市场的代表品牌 。
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1月28日 , 面对国内来势汹汹的疫情 , 讯众及时会紧急向全社会免费开放云视频会议 , 重点支持政府、医疗领域开展抗疫相关的会议活动 。 从开放日算起截止到2月27日 , 及时会实现19350新注册用户 , 支撑了61280场会议 , 2460万分钟通话 。
云通信服务助力疫情抗击
疫情袭来 , 国内的高科技企业在关键时刻敢于担当 , 利用技术力量防疫抗疫 , 云计算、大数据、人工智能、移动协同办公等技术 , 在抗击疫情的战役中发挥了重要作用 。
疫情初期 , 讯众股份迅速集结自身技术和产品阵列 , 向社会免费提供包括及时会视频会议、AI疫情调查机器人和短信通知等服务 , 以减轻政府和社区工作负担 , 实现资讯精准触达 , 帮助医疗、培训机构开展远程工作 。
在全民“停工不停业”、“停课不停学”期间 , 及时会重点保障了大专院校和教育机构利用视频会议开展远程授课、线上教学 , 得到了北京师范大学珠海分校、校宝在线的好评 。 同时 , 利用视频会议开展的“线上签约”活动 , 实现了政企双方“屏对屏“的项目签约 , 助力全面复工复产 。
此外 , 讯众还相继为北京、苏州的红十字会捐款捐物 。 其中 , 为北京红十字会捐赠了价值82万元的视频会议软硬件 , 已用于北京红会总部与其基层组织的远程工作沟通 , 以及保障999急救中心应急工作指挥 , 也将协助红会帮扶北京范围内40余个红十字村的远程医疗 。
“AI疫情调查机器人”是讯众智能语音能力针对疫情排查场景的典型应用 。 该产品可针对重点排查群体自动发起电话外呼 , 通过询问受访者相关问题自动做信息采集与情况摸底;在通话过程中 , 还能对被访人员的身份和咳嗽频率进行识别 , 自动筛查高风险人员;同时推送语音通知 , 告知相关政策和安全防护措施 。
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