：vivo销量逆势增长超10%？从vivo S6可窥见一二( 二 )

还有很多消费者不会因为“5G”一个理由购置一款全新的5G手机，而vivo则是致力于打造精品手机，通过系统性功能完善手机的使用体验，在5G外，通过线性马达的专业调教、屏下光学指纹的升级、全新的快充技术、自拍技术的再次升级等打通用户对于5G手机的使用顾虑，通过种种的技术创新打造差异化体验，体现的更是vivo自主研发带来的优势。

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【：vivo销量逆势增长超10%？从vivo S6可窥见一二】
另外，早已全面拥抱5G的vivo在手机定价的问题上也是从容的， vivo副总裁刘宏表示， vivo不产品库存上没有压力，同时vivo还将在今年内进一步将5G手机的初始售价控制在1500元左右。
可以说5G的前瞻性布局为vivo手机销量复苏提供了技术基础，那么产能也是vivo在疫情期间复工难题所面对的挑战，那么vivo是如何应对产能压力的呢？
03 自有工厂保住产能，还能产口罩
手机行业的代工厂能够提供完善的设计与制造方案，对于很多企业来说只需要付给代工厂一笔钱，在手机的后背印上LOGO即可。因此，业内关于手机是自建工厂还是寻求代工厂一直是很有争议的地方。而这次疫情也让我们看到了自有工厂的重要性。刘宏曾公开表示，当下vivo生产线的复工率已达90％，渠道恢复率也超过了80％。

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vivo自有工厂流水线
vivo没采用代工厂制造手机主要是出于两点考虑：一是自主工厂能够更加灵活调整产能；其二是能够保证产品的良品率。
''备货''这一过程看似简单，但实际操作过程中需要花费远超代工厂的资本，而vivo坚持用“笨方法”自建工厂，将手机的产能和库存控制在合理范围内。同时vivo自有工厂能够保障对于产品的严格控制，使得vivo手机拥有极高的良品率。同时，自有工厂能够有效减小代工厂因疫情原因造成的产能问题。

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这次的疫情中，国内大多数的代工厂和供应链企业都没有办法短时间恢复产能，而vivo通过自有工厂的优势提前完成了新品备货与后续生产。而自有工厂的好处不止于保住产能与质量，在春节期间， vivo将自家手机产品线改成了口罩等医疗防护用品生产流水线，在一定程度上缓解了当时国内医疗用品短缺的问题。
可以说自有工厂为vivo提供了源源不断的备货，让vivo在市场竞争中更有底气，而手机市场的终端——线下销售， vivo又是采取哪些方式运营的呢？
04 到位的线下销售服务，为消费者保驾护航
vivo拥有很强的线下销售渠道，而在这次疫情中，很多线下店铺都暂停营业，但以服务著称的vivo仍旧选择坚守岗位，在做好安全防护的基础上继续为大家提供购机服务。 vivo门店实行“六大防护措施”保障员工与顾客的安全，真正做到安全防护。
当门店有顾客时，店员会测量体温、提醒顾客佩戴口罩，如果客户没有口罩， vivo门店会赠予口罩。门店线下服务保持一对一的同时会保持一米的距离。顾客走后也会对样机和门店进行消毒，在保持客户至上的同时也保障员工安全。

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当消费者选购好心仪的手机后， vivo会提供无接触送货上门、快递速发、门店自取三种方式送货。满足消费者在疫情期间的健康安全需求。
疫情阻断了很多线下服务与消费者的接触，但vivo在疫情中挺身而出，依靠完善的线下门店服务做到“客户至上” ，在实际也维护员工与客户的健康安全，实属难得。尽管疫情还在继续，但vivo在疫情中的服务精神，是值得其他厂商深思的。