『GameRes游资网』?游戏运营活动效果分析（三）：区服合并分析文章来源于数据驱动游戏

文章来源于数据驱动游戏，作者黎湘艳

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区服合并有利于服务器人气的聚集、大号的回归以及收入的提升。以下以《游戏A》两次区服合并（1、2合并， 3、4、5服合并）为例，主要从平均在线人数、消耗arppu、敌对势力均衡、等级分布这几个维度，结合游戏生命周期理论，对区服合并进行分析，并给出最佳的合服条件。关于游戏生命周期理论，大家可以查找网上资料，这里不再赘述，本案例着重介绍区服合并的最佳条件。
01区服合并后的平均在线人数、消耗arppu值
服务器的平均在线人数到底低于一个什么样的水平，我们要考虑服务器的合并呢？下面两张图分别为1、2服及3、4、5服合服前后的平均在线，从数据走势来看，平均在线人数1000是一个阀值；1000以上平均在线人数下降幅度很大，流失用户数要远大于新增加用户数，但是平均在线人数总量依然很大，服务器人气依然活跃；在这个快速下降的通道中，如果进行区服合并，由于流失人数的下降没有稳定下来，平均在线人数从中长期来看，依然还会快速下跌，达不到合并后提升并稳定在线人数的效果。
1000以下平均在线人数开始趋于稳定，流失用户与新增加用户此时能够达到一个平衡，且流失用户不会有大幅增加，此时选择进行区服合并，有利于拉回流失用户，重新聚拢人气，以及大号的回归。

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下面两张图表是1、2服及3、4、5服合服前后的arppu走势，从游戏arppu可以看到，网络游戏的四个周期明显，分别经历了试玩期，探索期，稳定期，萎靡期；人均消耗在前三个周期中稳步上升，但进入萎靡期后，游戏的arppu值开始降低，这个时候可以考虑开始进行区服合并，有利于在线玩家人数的增加，以及arppu值的提升。

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02平均在线及平均在线消耗相关性关系
在游戏的试玩期和探索期，从各服务器的相关系数，可以看到平均在线人数与平均在线消耗之间基本呈负相关性，且相关性很强，说明在游戏运营的初级阶段，平均在线人数越高，平均在线消耗越低，这一阶段由于忠诚用户还有没完全积累起来，用户玩游戏的持续性不强，导致这样的结果也属正常。这里的平均在线消耗=当日消耗总额/当日平均在线人数。
而在游戏的稳定期，这个数据就有了明显的变化，相关系数偏向正相关，平均在线人数此时越高，带来的平均在线消耗也越多；当服务器进入萎靡期后，二者之间的关系又基本呈现负相关性；在这几个服务器合并后，平均在线人数越高，平均在线消耗也越高，主要是由于合并后，人气得到增强，对平均在线消耗起了正面积极的作用。
此外在萎靡期， 5服平均在线人数与平均在线消耗呈很强的正相关性，且相关系数达到0.931 ，这有悖常理，经查证， 3服、4服、5服这个几个服务器之间的合并属于强弱合并，在合并前， 5服还属于相对人气活跃的服务器，人数为其他两个服务器之和，可能还没有进入萎靡期；

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03合服前后等级分布、人均pvp以及敌对势力均衡情况
从活跃用户等级分布情况来看，稳定期的等级分布结构要明显好于萎靡期，萎靡期内中端用户严重缺失，中高端用户与低端用户比例差距太大，造成玩家等级分布不均衡，合并后，玩家等级分布又开始合理回归。