e互助▲如何看待网络互助？e互助CEO雨乔：第三种保障选择在这次新冠肺炎疫情中

在这次新冠肺炎疫情中，许多行业和无数的企业，都加入到了抗疫大军之中。我们关注到，不少传统保险企业延展了原有产品的保障范围，涉及上千款寿险、医疗险以及重疾险的产品，直接将新冠肺炎带来的伤害纳入保障条款。作为新兴的保障力量的网络互助行业，参与用户超2亿，具体又有哪些行动和举措？它有什么样的社会价值？网络互助与社保、商业保险相比较，又有哪些差别？近日，《投资快报》采访人员专访了网络互助行业开创者e互助CEO雨乔先生，以飨读者。

文章图片
e互助CEO雨乔
投身抗击新冠肺炎实现互助社会价值
近年来，我国的网络互助行业发展快速，早期虽有争议，但还是以其透明，高效、投入小，保障大的模式迅速赢得了数亿用户。在此次抗击新型冠状肺炎疫情中，互助平台也成为了重要力量。雨乔告诉采访人员，疫情发生以来， e互助一直关注疫情进展，经过详细评估和研究，征得用户同意之后，在业内最早采取疫情应对举措。 1月26日,e互助将“新冠肺炎”临时列入意外互助计划的互助范围，成为业内首个启动“新冠肺炎”专项互助的平台。 3月5日， e互助发起首例新型冠状病毒肺炎互助案例。
据介绍，首例“新冠肺炎”互助受益人程女士，是湖北省武汉市人， 2019年7月，通过朋友推荐，全家四口人加入了网络互助，共帮助了612个家庭渡过难关。疫情发生前，程女士在武汉一家男裤工厂务工， 2月5日，因新冠肺炎感染抢救无效逝世。
“针对程女士这类新冠肺炎案件， e互助开通绿色专属通道，在接到报案后，经核实案情，在确认属于新冠肺炎意外互助范围后，迅速整理材料进行公示， 3月12日，程女士家人获得5万元互助金，超150万的互助会员参与了该次爱心捐助。 ”3月23日，雨乔如是向采访人员简单介绍了这起新冠肺炎下的互助首案。
据了解， e互助除了产品创新升级，还提升线上服务模式，联合在线问诊app为广大群众提供免费的在线问诊、心理咨询等服务及疫情信息权威解读和答疑。值得一提的是，还打破过往不免费的惯例，送出10万份免费加入意外互助+肺炎保障的名额，在特殊时期为各行各业提供健康保障。
【e互助▲如何看待网络互助？e互助CEO雨乔：第三种保障选择】除社保、商保外，第三种保障选择
有关数据显示， 2019年全国人均可支配收入达30733元， 1-10月全国三级公立医院人均住院费用为13640.6元，二级公立医院人均住院费用为6294.7元。居民一旦罹患恶性肿瘤等重疾，即使在大病保险报销一定金额之后，个人自付部分加上康复费用仍需30万元左右， “因病返贫”时有发生。
当会员生病时，网络互助行业的人均互助金大概是多少？买了保险还需要网络互助吗？如何看待互助与保险的关系？
雨乔表示，就e互助而言，近一年中青年(18-50岁)计划的平均互助金额为22万元左右，是目前行业的最高水平。互助与保险都是一份保障，属于风险管理，但是定位不同：社保是基础，普惠制覆盖范围广，商业保险是主流，涵盖寿险、重疾、意外险等，保障类型广，互助是重要补充，保障范围更聚焦，相对费用低廉。

文章图片
e互助官网
据了解，互助是保险的雏形、祖先，以提供保障、抵御风险作为根基，都是一种抵御风险的方式。互助与保险并不冲突，满足人们不同的保障需求，叠加拥有能增加自己抵御风险的能力。但互助与保险又有明显的区别，保险能解决个性化和复杂性风险，能保多种重疾和轻症，能做多次赔付和身故责任，但互助只能做单一风险管理，有一定局限性，但会更加专注聚焦解决用户最大的痛点。其次，互助与保险的收费模式也不一样，保险是先定价交费，互助是根据均摊费用事后交费。保险是先付费模式，保费经过精算厘定，保费可以固定，可以按月度、季度、年度方式定期交费，购买保险是投保人与保险公司的交易行为，不存在均摊问题。互助是后付费模式，发生互助事件后，会员间才均摊费用。