LiLin爱健身：让您不再担忧，东风悦达起亚——全方位服务创新

9012年都过去了,2020年来了,你买车到底是买什么呢?动力、操纵性、燃油经济性、面子、品牌、品质?还是外观、空间、性价比呢?让我们以最近的汽车界丑闻来说说我们到底看中的是什么:
特斯拉不顾车主知情权悄悄减配触犯众怒,奔驰女车主哭诉维权故事冲上热搜,小鹏汽车终端定价倒挂致使车主集体退车……最近几年出现的很多车主维权事宜,本来和谐的品牌-车主关系都不约而同地被一个东西给毁掉,这个东西就是“消费体验与售后服务” 。

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而在“消费体验和售后服务”这一诉求中,做的最好的就是下文的主角,东风悦达起亚显然就是少数OEM中的那一个,某种程度上讲,它是这个领域的引领者。
新颖独特的起亚式消费体验,“包牌价”和“可选质保”获消费者肯定
【LiLin爱健身：让您不再担忧，东风悦达起亚——全方位服务创新】2019年11月22日,东风悦达起亚全新一代傲跑在广州车展正式上市,作为东风悦达起亚倾心打造的产品,全新一代傲跑有着众多亮点:时尚运动的造型设计、装备精良的智能安全系统以及超高的性价比等等。除了这些,全新一代傲跑在营销层面更是有创新之举,即“包牌价” 。 “包牌价”,简单的理解就是新车拿到手就可以开回家,省去了裸车价购置后的繁琐套路,同时享购三重礼遇。

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“除了包牌价,还有东风悦达起亚推行的“可选质保”的政策:整车质保3年/10W公里或5年/6W公里,动力总成(发动机、变速箱)质保5年/10W公里。可选质保政策的推出,体现的东风悦达起亚对自己车型质量的极大信心,同时也可以让消费者更加放心地信赖与购买东风悦达起亚的产品。
差异化战略引领行业变革,无微不至的起亚版售后服务
同时,东风悦达起亚通过KDS远程技术诊断系统,远程控制专营店端的KDS装置,为技师们提供快速、准确的技术支持,提高了服务的满意率等。东风悦达起亚还提供了更全面的服务保障,全国共计600多家服务网络,覆盖337个城市,客服中心7*24小时无间断服务,解答客户咨询,快速响应客户诉求。

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注重客户关怀活动,“客户第一”理念至上

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2020开年不久,整个中国大地就被汹涌的新冠肺炎疫情给淹没了,汽车消费市场显然也受到了巨大的冲击。东风悦达起亚、秉持“客户第一”的企业理念,特别推出“三项承诺”暖心举措,解决消费者购车、用车的诸多难题;一个月后(3月2日),东风悦达起亚宣布加推多项客户关爱举措,尤其是针对一线医护、警务人员和湖北地区用户出台了特别政策。温暖二重奏,让消费者切实得到实惠。
能够抓住用户需求,并以强大的执行力做出反应,这必将会是一家成功的车企!