与吉同在，并肩同行( 三 ) “平安健康

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　　疫情期间，宅家经济兴起，社区电商呈现爆发式增长。在广州佛山区域，王老吉迅速与当地一家新兴社区电商平台达成合作，依托平台优势、团长分销及平台销量互补，短时间内便达成3万多箱的销量;王老吉还与主要覆盖福州、厦门区域的一家社区电商平台建立了合作。这是主打30分钟即时配送的移动互联网购物平台，在手机上随时随地搞定日常生活所需。通过下游客户进行供货，王老吉疫情期间在平台销量得到较大增长。

　　另外，王老吉着眼可持续增长和高效运营，加强与饿了么、美团等ToB端的平台合作，如采用与京东便利go合作模式，最大程度地避免了人员聚集，在满足消费者的同时保障了社区的防疫，使得疫情期间成交单量同比去年达成数倍级增长;在湖南省张家界市慈利县，王老吉与旗下有效网店数达1200多家的阿里零售通合作，覆盖县社区网点、县特通网点、乡镇村级网点等多种渠道。

　　其次，是密切跟踪疫情之下的需求变化趋势，加强电商渠道开拓。凭借凉茶健康草本属性、刺柠吉富含维C属性，王老吉线上渠道销量迅猛增长。

　　其三，针对返乡人员大幅度滞留的特性，加快三四线市场开发。 “我们都说，疫情之下，消费场景变少了，那么消费者都去哪儿了呢?其实乡镇市场便是好的突破点。 ”王老吉川渝区域的负责人介绍到，许多返乡人员大幅度滞留，加上防控需要和最近的春耕农忙期，使得乡镇以家庭为单位的消费需求大大增加。

　　为此，王老吉针对乡镇市场，开展“送吉到家”活动。负责宜宾横江镇销售区域的小张，便通过接地气的“大喇叭广播”、“建立微信群”、“联合村委会售卖”、“送货上门”四步走活动，在收集到需求后开着车将王老吉送上门，让乡民不出门也能购买到产品。而大喇叭和车厢上贴着的“王老吉送货到家”的大字横幅，也在途中吸引了不少顾客。

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　　除了营销模式上的及时调整，在对抗疫情的同时，为了将经销商的亏损降到最低点，王老吉不断帮助经销商解决实际困难，如支持受疫情影响较为严重的经销商，把库存的产品调到相对动销好的市场，缓解库存压力。

　　也有经销商面临着人手短缺的问题。当王老吉经销商林先生忙得焦头烂额时，许多他对接过的王老吉业务员在关心他之余，自发前来协助整理地堆和仓库、配送销售订单，还为他提供信息支持、物资共享、配送产品等帮助。这样的暖心之举，让许多像林先生一样的经销商对公司和品牌充满了信心。