『吃西瓜真好』说好每平米780元实际高了4倍 商家:不存在诱导消费,女子定制衣柜
如今人们越来越注重房子的装修格局 , 对于家具的要求也逐渐提高 。 一些人为了买到更优质更适合房子的家具 , 不惜花大价钱去定制家具 , 而不是去商场直接购买 。 萧山的潘女士近日订制四个衣柜总共花了6万多元 , 收货的时候她发现不对劲 , 觉得背后暗藏猫腻 。 商家表示 , 不存在诱导消费 。
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潘女士的四个衣柜是在某家居馆定制的 , 商家当时给她打了折扣 , 原价78735元打折后是64388元 。 这价格是不含柜门的 , 潘女士当场一次性付清了 。 定制衣柜需要量尺寸 , 潘女士于是询问设计师对方一个平方价格是多少 , 之前她打听过是大概800元 。 设计师告知潘女士 , 一个平方780元 , 没说是展开面积还是投影面积的报价 。
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因此潘女士就误以为是投影面积的报价 , 觉得和市面上的价格差不多 , 就接受了 。 这里要补充说明一下 。 定制家具按平方计算价格 , 一种按展开面积报价 , 另一种则是按投影面积 。 虽然结算方式不同 , 投影面积的单位较高 , 但是最后计算出来的总价格是差不多的 。
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潘女士没想到的是 , 方圆整木家居馆投影面积报价贵了展开面积4倍多 , 要3600元一平方 。 潘女士觉得对方弄错了 , 展开面积算错了 。 衣柜的高度乘以宽度再乘以单价 , 就是按投影面积的报价 。 而按展开面积报价是怎么算的 , 计算清楚从衣柜外层的板材到里面的隔板每快板的平方数 , 最后算出来总价是多少 。
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潘女士为了算出总价是多少 , 自己用尺子量了衣柜的投影面积大概是20平方 , 随后乘以设计师给出的单价是780元 , 其实这里就错了 , 这是展开面积的单价 。 潘女士算出的价格是16000元左右 , 其实78735元才对 , 得乘以每一块板材的面积 。 也就是说问题就出在设计师的报价上 , 让潘女士误会了 。
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潘女士出示了当时的价格清单 , 上面写得十分清楚 。 潘女士则说自己不会算 , 对方也没她解释清楚 。 设计师说了一平方780元 , 她就以为对方一直按这个单价来算的 。 设计师小蔡表示她当时确实只报了一种价格 , 也就是780元 。 陈经理回应 , 之前衣柜一做好 , 潘女士和丈夫就来找她说报价的事情 , 如果按投影面积算 , 价格是3600元 。 之前小蔡说的是展开面积的报价 。
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【『吃西瓜真好』说好每平米780元实际高了4倍 商家:不存在诱导消费,女子定制衣柜】潘女士觉得设计师在诱导她消费 , 将报价模糊化 , 陈经理不认同这一观点 , 因为潘女士是确认过报价清单才定制的家具 , 具体情况她是清楚的 。 陈经理表示 , 他们家确实比较贵 , 但绝对不存在诱导消费 。 如今潘女士决定将此事反映给当地的市场监管部门 , 希望最后能有一个满意的结果 。 此事也提醒我们 , 定制家具之前一定要了解价格计算方式 , 要考虑清楚才付款 。
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