#商业评论杂志#什么样的工作,在数字纪元不会被淘汰?( 二 )
在1980年前后开始的数字纪元 , 工业生产的从业人员占比下降 , 贸易、建筑类持平 , 明显增加的工作机会来自专业服务、商业服务、健康、教育、金融服务等领域 。
OECD 2019年的数据显示 , 1995~2015年 , 其36个成员中从事服务业的人口增长了27%;从事新型的非全职工作 , 例如自我雇用、半职工作、自由职业者的人口占比已经增长到40% 。 在新纪元里 , 人类的工作内容和方式都发生了变化 。
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很多人需要转岗
随着职业和工作内容的巨大变化 , 很多职场人士需要更新他们赖以生存的工作技能 , 一方面很多人会从总量减少的职场转向总量增加的、新兴的职场;另一方面 , 即便留在原本的工作岗位 , 也不再使用和以往一样的工作模式 , 而需要应用数字技术来完成工作 。
其实 , 这种变化早已经发生在我们身边 。
如果你步入一家一二线城市中等水准的办公室 , 现在所看到的 , 和20年前看到的已经很不一样了 。 原来的办公桌堆满文件 , 现在则都是电脑屏幕 。
对于很大一部分职场人士而言 , 不会使用当下普及的数字技术 , 什么工作都找不到了 。
麦肯锡2017年1月在Jobs Lost , Jobs Gained: Workforce Transitions in a Time of Automation报告中指出 , 到2030年全球最多有14%的职场人士需要转岗;中国有超过1亿人需要更新职业能力 。
光辉国际在2019年发布的研究报告Future of Work中指出 , 人才危机即将笼罩全球 , 预计2030年技能型劳动力缺口将达到8520万人 。
80%的企业领导者说 , 他们需要提升员工技能 , 未来工作成功的关键在于员工的重新部署和再就业 。
仅在美国 , 高级劳动力缺口可达650万人 , 而中等以及基础劳动力过剩 。 73%的企业认为 , 员工再培训、再部署是成功转型的关键 。
本文插图
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岗位的未来
岗位的概念源自工业纪元的管理理念 。
麦肯锡的第一位女咨询顾问芭芭拉·明托(Barbara Minto)在《金字塔原理》中提出了分析问题的MECE(mutually exclusive collectively exhaustive) , 中文意思是“相互独立 , 完全穷尽” , 即对于一个重大的议题 , 能够做到不重叠、不遗漏的分类 , 而且能够借此有效把握问题的核心 , 并形成有效解决问题的方法 。 MECE是还原论在管理领域的应用 。
例如 , 对于一个人的性格分析 , 不是内向的就是外向的;对于客户群体的分析 , 不是付费客户就是非付费客户 。
这种思维方式在分析设计组织架构时 , 把整个组织需要完成的工作按照专业差异分类到不同职能 , 每个职能再安排各种岗位 。
著名的组织架构方面的大师亨利·明茨伯格指出这样的分类犹如设计了机器中的各种齿轮 , 但是缺乏可以推动齿轮灵活转动的润滑剂 。
数字纪元的组织架构正在颠覆工业机器化的组织架构的意义 。 这在许多创业型企业、新兴的服务性组织中更加凸显出来了 。 业务环境和工作方式已经变得更加动态了 。
随着组织的“液化”——变得更具流动性 , 失去固定的形状和边界 , 岗位也在被“熔化”——越来越难以界定其内容 。
习惯于这种工作模式的人在转向创业 , 或者到民企工作的时候会遇到明显的挑战 。 在那里 , “该干什么干什么” , 没有那么多齿轮、螺丝钉之分了 。
伊顿公学的拉里·赫希霍恩(Larry Hirschhorn)指出:“当组织的灵活度日益增加时 , 传统的组织架构图描述的是一个不再存在的世界 。 ”
岗位的概念 , 说到底是大工业化时代的产物 。
在数字时代 , 组织纷纷向敏捷灵活转型 , 以适应VUCA的商业环境 , 组织架构图的作用在弱化 。 人们不再那么关心每个岗位的职责、汇报关系 , 转而更加关注每个人的能力、贡献 。
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