19楼：开往广州的脱轨列车1乘警遇难！1乘客逃生后返回救人( 二 ) ：开往广州的脱轨列车1乘警遇难！1乘客

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据现场人员介绍， 17名伤者均为轻伤，部分伤者在轮椅上等待进一步救治。据工作人员介绍，在医护人员询问其家属联系方式时，有乘客透露车厢侧翻后受到不小惊吓，手机丢失。另一名在耒阳医院工作的人员也证实，该院接收的伤者也多为轻伤。
当地居民、网友苹果表示，事发前郴州已连续下了三、四天雨。据广州铁路通报，受连日降雨影响，京广线马田墟至栖凤渡站下行区间发生线路塌方， T179次运行至该区段时，火车司机发现后立即采取紧急制动措施，列车撞上塌方体，导致机后第一节发电车起火，第二至六节车厢脱线倾覆。据湖南消防官博消息，截至3月30日15时51分，在消防员进入列车内部对被困人员进行救援后，目前车厢上最后一名被困人员已被救出。
3月30日16时许，送往郴州第一人民医院的伤者达到23人，其中2人为重症。

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【19楼：开往广州的脱轨列车1乘警遇难！1乘客逃生后返回救人】乘客忆惊魂一刻：
从座位飞出2米左眼擦伤
原计划来广州见侄子
3月30日15时，铁路部门知情人士处透露，事发前涉事路段有山体塌方， T179次司机发现后紧急制动，目前司机被送医救治，列车长目前平安。事发后，第2至6次车厢不少乘客通过互助方式从车窗逃生。
据相关铁路部门通报，初步排查，脱轨原因为列车撞上受连日降雨引发的塌方山体。受伤的铁路员工和旅客已送医治疗。
现场视频显示，该列列车2至6节车厢脱轨后，列车车厢侧翻，附近村民自发赶到现场参与救援，有乘客从玻璃窗逃生。
【南都N视频|车厢内画面曝光！客运火车湖南境内撞塌方体倾覆，多人自发救援】见习采访人员：陈灿荣
一名在T179次列车15车厢的乘客回忆事发瞬间仍心有余悸，其表示“前一秒大家还在有说有笑，后一秒突然眼前一黑车厢脱轨。 ”
15时许，当时坐在最后一节车厢的王先生表示，事发时他正在看电子书，突然感到剧烈震动， “我整个人都从座位上飞出去大概2米远，左眼有点皮外伤，现在开始肿起来了。 ”
“医护给我涂了药水，目前待在火车上等下一步通知。 ”王先生是山东人，从济南上车，原计划30日16时到达广州，与在此定居的侄子见面， “不清楚前面比较严重的车厢的情况，我们这一节的乘客都是一些皮外伤，情绪已经平静多了。 ”
T179次列车于3月29日17时从济南开出，全程23小时， 30日4时途径武昌。郴州为其第13站，计划在30日12时16分抵达，该趟列车原本计划在30日16时抵达广州。
“我已经和老婆还有侄子联系上，报过平安了。所幸只是皮外伤。 ”王先生说。
该火车系复运后首趟山东至武汉客运班次
南都采访人员获悉， T179次是新冠肺炎疫情以来，山东省首趟恢复办理到达武汉客运业务的班次，目前12306App已停止办理这一车次的售票业务。
3月28日零时起，武汉市内17个铁路客站恢复办理旅客列车到达业务。据《济南时报》报道，此前一天，即3月27日17时19分，从山东省会济南火车站始发的T179次列车开出， 28日凌晨4时03分经停武汉市武昌火车站，这是山东首趟恢复办理到达武汉客运业务的列车，也是事发前济南至武汉首批可选择乘坐的5个班次列车之一。根据防控疫情需要，实行隔座售票。
同时，据安徽阜阳媒体报道， 3月27日始发的T179次列车也是时隔65天，从阜阳火车站开往武汉的首趟复工列车，其他车次仍在停运中。
12306App已暂停办理该车次售票业务