『客服』深海捷智能云客服系统 AI赋能
互联网时代 , 网络的便利条件 , 5G的出现将电销型企业改革带上了一个新的时代 。 在各行业的携手验证和落地智能化趋势下 , 虽然行业发展迅速、用户量剧增 , 但是行业崛起的竞争也越发激烈 , 如何留住老客户?如何占领市场?
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深海捷云客服系统也注入了智能化的力量 , 在智能云客服的产品细节上 , 实现AI真正落地到真实的电销业务场景中 , 让云客服系统提高服务品质 , 赋于AI温度 。
深海捷智能云客服系统支持多级IVR、分时段IVR , 根据企业的具体工作时间 , 设置不同的IVR语音导航 , 客户来电可根据语音导航找到所需的座席 , 既提高客户体验感 , 又提高企业的形象 。 可自定义的工作流拥有强大的工单流转、处理、跟踪、统计和考核等诸多的整合统计 , 并对客服的响应、处理速度、进度进行提醒、跟踪 。 可满足企业流程不断优化和重组的需求 。
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全渠道的接入 , 将师生来访信息进行整合 , 实现微信、网络、短信、邮件等多渠道互动、互通 。 让客户随时随地享受到企业关怀和服务 。
智能外呼机器人方案的成熟为企业节省了人工和时间成本 , 智能外呼机器人会永远保证100%的热情和友好态度 , 深海捷科技将AI智能与通讯服务完美的结合 , 直接避免了客服情绪影响下的服务纠纷 , 先进的预测外呼可将客服工作效率提高80% 。
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【『客服』深海捷智能云客服系统 AI赋能】智能云客服系统更好的服务于企业 , 深海捷科技将大大提升客户管理体验 。 更低的价格、更快的速度、更安全的保障 , 是其持之追求的目标 , 为客户提供放心的通信产品与服务!
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