鄂尔多斯晚报■原来……，市民足不出户就能寻医问药新冠肺炎疫情发生以来

新冠肺炎疫情发生以来，来自市中心医院、市中医医院、东胜区人民医院等医院的各科室医生，纷纷加入我市的寻医问诊群，在工作之余，尽心尽力为市民解答各种健康问题，使广大市民足不出户寻医问药，深受好评。近日，采访人员采访了其中几位医生，倾听了他们线上问诊的故事。
朱磊：最多一天回复50个问题
防疫工作开展以来，只要有空闲时间，朱磊就把精力和心思放在了微信群里，因为群里还有患者或者患者家属咨询各种问题，需要他及时解答。朱磊说，自2月3日寻医问诊群建立以后，他在群里几乎每天都要回复二三十个问题，最多时达到50个。

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朱磊站在患者赠送的锦旗前
朱磊是市中心医院妇产科医生，接到取消放假的通知后，他正月初二就返回工作岗位。听说微信开通了鄂尔多斯寻医问诊群，需要各科室的医生志愿者报名加入到群里，为有需要的市民提供线上问诊服务，他随即加入其中。
“朱大夫你好，我现在怀孕二十一周零五天，这些天脚肿得很厉害属正常吗？该如何缓解？”“有个囊肿需要做手术，考虑到现在是疫情防控的特殊时期，能不能去医院？还是过段时间去？会不会耽误病情？”......每天面对群友的询问，朱磊都会耐心地进行解答。此外，有些患者觉得在群里不好意思提及过于隐私的问题，便加朱磊微信私下请教。如果情况较紧急，朱磊便通过电话告知对方需要注意的事项，提出诊疗建议。
期间，一位怀孕36周的孕妇不小心摔了一跤后，感觉肚里的胎儿不动了，情急之下向朱磊咨询。在朱磊的建议下该孕妇及时到医院进行了检查，随后做了剖腹产手术，最终胎儿和母亲都平安无事。朱磊说，孕妇要是晚一两个小时到医院的话，肚里的胎儿恐怕就保不住了。事后，这位女士的家属给朱磊送来了锦旗表达谢意。
如今，朱磊还是一如既往地关心着群里的动态，只要有人问，他就会及时回复。 “只要群还在，我便会一直为大家提供义务问诊服务。 ”朱磊说。
刘智：发动更多医生加入群中
刘智是东胜区人民医院的一名骨科医生，当他看到寻医问诊群的人数不断增加后，便发动身边近30名医生加入，为市民常见病、慢性病线上问诊提供了极大方便，使服务更全面、更及时。

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刘智在电脑上回复患者疑问
“我们作为医生不可能一天24小时在线，但如果医生多的话，大家就可以轮换着关注群里动态、及时回复。 ”刘智说，为此，只要是他的同行朋友、同学或者家人，他都会向他们介绍寻医问诊群。 “其实，疫情当前，大家都想献出自己的一份力量，尤其是作为一名医务工作者，更觉得应该尽己所能参与到疫情防控工作中。所以，医生们一听说有了这个群，便毫不犹豫加入进来。 ”
医生志愿者们白天上班，但只要有空闲时间便在群里答复问题，帮助患者。 “真的，大家都在尽心尽力付出，在关键时刻能得到患者及患者家属的信任和支持，这是我们的荣幸。 ”刘智说。
朱静：尽力缓解患者焦虑情绪
在寻医问诊群里，很多群友因患感冒，出现打喷嚏、发烧、咳嗽等症状，就觉得和新冠肺炎症状很相近，便带着恐慌的心理咨询是否被传染新冠病毒。 “缓解市民的焦虑、紧张情绪很重要，对于他们的问题，医生用专业知识及时回复，能让他们感到放心、安心，消除群众因疫情引发的恐慌心理也是建立这个群的初衷之一。 ”市中心医院耳鼻喉科医生朱静坦言。