【亚马逊公司】疫情之下,拯救亚马逊的居然是中国卖家( 二 )
而对于经营生活必需用品的中国卖家来说 , 目前影响还不是很明显 。 张林的公司经营着个人护理、厨房用品、宠物用品三个品类 。 “疫情对于我们来说没有什么明显的影响 , 因为我们的产品都是生活刚需 。 厨房用品的订单量有些上升 , 其他品类跟平时差不多 。 ”
便宜的3C产品订单 , 较往年同期有所上升 。 “像键盘鼠标这类产品 , 在隔离加强的情况下 , 打游戏、日常办公都会用得到 。 ”
雪上加霜的物流和官方政策
影响跨境电商卖家的还有暴涨的物流成本 。 中国亚马逊卖家一般通过空运海运等途径 , 把货运到全球各地的亚马逊仓库 , 消费者下单后 , 然后走亚马逊物流发货 。 (简称FBA , 类似京东物流服务)
今年1月份开始 , 有多个国家已经全面停止或减少了到中国的航班 。 小包快递会因为航班减少 , 成本大涨 。 如果换海运 , 成本降低 , 但交期就会延长 , 消费者体验不好 。 这对跨国交易和运输的中国卖家 , 影响是致命的 。
按惯例一公斤物品 , 走空派(空运加上派送的简称)物流渠道 , 淡季的运费是28元 , 旺季为32元 。 现在一公斤要40元 。 但让卖家苦恼的是 , 很多渠道由于海外疫情 , 已经无法发货 , 如果转而选择采用快递空运 , 价格将会上升至45元 。 “上涨了60% 。 ”
暴涨的物流成本 , 迫使很多中国卖家选择相对便宜的海运 。 海运的价格变化不大 , 一公斤8.5元 , 上涨到了9元 。 但时效性会差很多 , 消费者没法等待 。 空派渠道一般是7-10天 , 海运则需要25-30天 。
而让中国卖家更措施不及的是 , 由于疫情的紧迫性 , 亚马逊平台上的生活必需品、医疗用品等出现短缺 。 亚马逊针对性的颁布了抗疫紧急政策 。
本文插图
亚马逊官方关于关闭仓库的通告(来自官网)
3月17日-4月5日 , 亚马逊关闭非必要商品入库:““我们决定暂时优先考虑进入我们仓储中心的家庭必需品、医疗用品和其他刚需产品 。 ”“对于非上述品类的商品 , 我们将暂时停止创建运营中心的入库申请 。 ”对于大多数中国卖家们而言无疑是雪上加霜 。 “短时间影响可以控制 , 再延长关闭入库时间的话 , 大部分中国卖家肯定会断货 。 ”
为了最大程度保证货物供应充足 , 部分中国卖家开始采取了应对措施 。 做家用插座商品的陈姝 , 从3月17日开始 , 加班加点在亚马逊后台建立发货计划 。 将一部分商品发往第三方的海外仓库 ,4月5日解禁之时 , 可以更快抵达亚马逊英国仓 。 “同样的货我们要发两遍 , 先发往第三方仓库 , 再从仓库转入FBA仓 。 ”除了FBA本身的费用外 , 公司还需要支付第三方仓库的仓储、人工以及转仓的物流费用 。 陈姝估计 , 她负责的家用插座商品每个的运费成本将由原本的12元上涨至17元 , 上涨了41% 。
观望中的亚马逊商家
截止到3月28号美国确诊人数超过10万人 , 已经远远超过中国 。 疫情何时出现全球性转折点 , 远远还未可知 。 但对于下半年行情 , 中国卖家们都保持谨慎的态度 。 但生活和生意还是要继续 。
多位中国卖家均表示 , 今年会收缩公司规模 , 调低全年经营预期 , 甚至已经有少数同行开始关闭和转让公司了 。 “之前发展速度还不错 , 盘子比较大了 。 今年的经营目标会适当的往下放 。 主要把公司现有品类做好 , 扩张的速度慢下来 。 趁这个时间也抓一下公司内部的管理品质 。 ”和张林比较类似 , 李明认为 , 经过这次疫情 , 能够使得公司的风险意识有所增强 , 开发新品时会更加谨慎 。 “对于公司长期发展而言 , 这是一次非常宝贵的经验 。 ”
也有中国卖家曾考虑过开发口罩等防疫类产品 , 但最终因为各国检测标准差别太大 , 前景不明朗等原因 , 最终还是放弃了 。 大多数卖家仍旧决定维持目前经营的品类 , 做好本业 。 但对于新品的开发将会放缓 。 “原本一开年就要上很多新品 , 现在决定只先上一两款试试客户反应 。 ”
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