『闫跃龙』营销到底是如何做的？，腾讯黑鲨游戏手机3在京东火爆( 二 ) 今年一季度

这次腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日的引爆，在解决这个问题上做的不错，归结起来，是一个字：“全” ，即全域触达用户。
除了京东、黑鲨的自有渠道，在腾讯游戏和腾讯多款APP都有内容呈现。
这样全域的覆盖，带来的结果，就是覆盖尽可能多的用户，而且尽可能地在用户的不同路径上都能有触达，让营销变得无处不在。这一点很重要，因为营销的核心在于重复，如果一个用户打开看点快报看新闻的时候、打开微博看资讯的时候、玩穿越火线游戏的时候、上王者营地聊天的时候……都能看到腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日的信息，一次次的重复会强化、形成记忆，最终进入他们的心智，带来影响。

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需要指出的是， “全” ，不能一个人战斗，而是要聚合，形成合力。这次腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日，就聚合了京东、黑鲨、腾讯游戏三方的力量，可以说三方都拿出了史上最强的资源和投入，三家的劲儿往一处使，终于让腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日对用户形成了无缝覆盖。
这也是营销的终极趋势，一定是开放、众乐乐，而不是封闭、独乐乐，京东一直有这方面的基因，将合作伙伴、用户等引入进来，结成营销联盟，从而让势能累积。
“人”：为什么定制化是大势所趋？
营销的三要素是用户、内容和场景，这些年的一个明显趋势，是营销在向着以“人”（用户）为中心的方向迈进。其实，同样的趋势也发生在零售中，零售的三要素是人、货、场，以前的零售更多的是以货或者场为中心，但是零售的变革都是在向以人为中心的零售发生。
以人为中心的营销，本质上就是定制化，基于用户进行内容和场景的定制。在腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日中，这种定制化体现得非常明显。
其一，是定制化的产品。这次腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日，出现的爆品就是腾讯黑鲨游手机3Pro穿越火线手游限量定制版，极具辨识度的定制版包装盒、特别定制的游戏内枪械印花以及额外的福利，都能打动CFM玩家。而且，这次活动还拉来了穿越火线手游、魂斗罗、天龙八部、火影忍者、王牌战士等知名游戏IP ，为购买腾讯黑鲨游戏手机3Pro的用户带来超值好礼。

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其二，是定制化的营销。不管是“平时优秀升时猛兽”的海报和病毒视频，还是活动广告等内容，都紧紧围绕着游戏玩家；在渠道上，也是围绕游戏玩家这个腾讯黑鲨游戏手机3Pro的核心用户，无论是游戏社区，还是直接在热门游戏内的植入，都是如此。
特别指出的是，此次活动集合了腾讯游戏多款经典热门IP进行精准营销，根据人群特点给不同人群展示不同的游戏开屏和主站氛围，给用户带来了精准和强烈的游戏氛围感受，资源总曝光量累计高达3亿。

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其实行业内的人们都知道，甚至黑鲨等游戏手机这个细分品类的火爆，京东手机都起到了重要作用，背后的思维就是C2M的定制化思维。京东平台有超过3亿的庞大活跃用户群体，通过庞大的用户消费行为数据，京东可以精准洞察用户的个性化需求，从而推动品牌商反向定制更满足用户需求的新品，这就是C2M 。游戏手机就是京东C2M反向定制的王牌，孵化、推火了众多游戏手机爆品，目前游戏手机占京东反向定制手机销量的五成以上。
腾讯黑鲨3.27京东超级品牌日之所以火爆，就是因为聚焦用户，为他们带来更符合需求的定制化产品、定制化内容、定制化渠道；精细打磨内容，找到触动他们的支点；开放、联合，尽量做到全域触动用户。