隔离：居家隔离的留学生突然发热，引发一场73小时的“云陪伴” 隔离

文章图片

3月29日，丰台区东高地街道梅源社区，从英国返京的留学生李同（化名）一家人走在小区久违的马路上，看玉兰花开，感受春天的气息。而他们一家最感谢社区工作者单磊14天的守候，特别是3月18日那惊心动魄的彻夜“陪伴” ， “让我们感受到了街道、社区满满的关爱，满满的正能量，给他们点赞！”
单磊入户与居民签订《居民居家隔离告知书》和《居民居家隔离服务卡》
事情要从3月13日说起，当天家住东高地街道梅源社区的留学生李同从英国返京，按照当时的防控政策，小李回国可以选择居家隔离。入境前小李的母亲就按照要求主动与自己楼的网格长单磊联系，详细说明了小李的入境信息。 13日晚，小李由父亲自驾接回家中，单磊第一时间入户，与小李一家人签订《居家隔离承诺书》和《居家隔离服务卡》，开起了一场14天的守候。
蔬果、零食、快递、生活垃圾…一条微信、一个电话，随叫随到，随时处理。平静的守候在3月18日突然被打破。可能是长途飞行的劳累与紧张，小李感到体温有些偏高， 3月18日中午13时左右，三次测量体温，两次37℃ ，一次37.3℃ ，小李家人坐不住了，赶紧告诉了单磊。经过街道、社区协调，小李通过120送到小汤山医院检测。
消息不胫而走，一则“社区有境外输入病例”的传闻在社区各大工作群和居民微信群中疯狂转发，询问和质疑一股脑儿向单磊袭来：“咱小区是有疫情了吗？”“是哪栋楼的人啊？”“这个人什么时候回来的？从哪国来的？”“你是怎么看守的?”“我们看到他和家人一起去过超市！”……
单磊为居家隔离家庭上门服务，送菜送物
东高地街道梅源社区居委会的电话顿时铃声四起，居民也接二连三来社区询问、质疑、求证“病例”到底是不是真的，这个往日平静有序的小院一时显得“兵荒马乱” ，应接不暇，压力集中在单磊柔弱的肩膀上。而单磊，顶着巨大的压力，忍着无以名状的委屈，强作镇定，一方面应对社区居民的问责，一方面耐心安抚焦虑不堪的孩子和家长，她成了孩子父母联系外界，了解孩子情况的唯一可靠桥梁和纽带。
“手机不离手，晚上也把手机放在床头，生怕孩子和家长的微信不能第一时间看到，让她们焦虑误了事。 ”单磊回忆那天的情况。 “小李妈妈你别慌，不要听外边的传言，稳定心态，按时吃饭休息，我们静等结果，孩子会没事的。 ”“您多吃点蔬菜水果，勤开窗通风，缺什么了就跟我说，孩子会没事儿的。 ”一直的微信陪伴，当得知小李的母亲口腔溃疡了，单磊赶紧买了西瓜霜含片给送过去，并劝说他们不要太焦虑。其实单磊更着急，她在小李家人面前的理性冷静也是“故作坚强” ，除了要做好小李一家的服务保障，她还要到门岗值守，一样不落地认真完成社区的其他工作，而且还要继续面对不明真相群众的质疑和指责，有苦只能往肚子里咽。她说：“我们也理解居民，这个时候我们社区是居民唯一的依靠，我们一定要镇静，再紧张也要先把小李和他的家人安排好。 ”
单磊与境外返京人员电话联系，登记信息
经过一天漫长的等待，小李两次核酸检测结果均呈阴性，社区上上下下都松了一口气， 20日19点，单磊终于收到好消息：“阿姨，医院允许我回家了，但是估计到家要很晚了。 ”单磊马上回复他：“没事的，再晚咱也要回家，我们都等你。 ”
在规定流程下，小李当晚还是在昌平的集中隔离点休息了一晚， 21日上午，几经波折到了丰台区的集中隔离点，归家心切的小李又开始焦躁不安，单磊继续安抚他：“赶紧先吃饭，不要着急，街道和社区会安排人接你回家。 ”