咸阳禁毒先锋:轻贱劳动者?,圆通快递员下跪道歉:是谁给了劳动人民一条鄙视链

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“俺是圆通快递人员 , 给这姐 , 中国人民保险前台工作人员送快递 , 没有打电话及时通知她 , 给她工作上造成了不便表示歉意 , 对不起 , 对不起 , 对不起……”
刚刚说完这话 , 两名身着圆通快递工作服的男子随即磕头致歉 。
3月26日 , 河南新郑 , 一段“圆通快递员给中国人保工作人员下跪磕头道歉”的视频在网上流传 , 据网友爆料 , 中国人民保险前台工作人员因圆通快递员送快递未打电话通知 , 于是不断投诉 , 要求快递员当面道歉 。
事后 , 中国人保新郑分公司工作人员称:已经报警 , 具体情况以通报为准 。
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看到这样的新闻 , 我实在不明白因为没有及时通知 , 到底给这位客户造成了什么样的工作不便 , 严重到需要对方下跪道歉的地步?
是有财产损失还是人身伤害 , 亦或是职业危机等?
大家都是成年人 , 任何事情都可以好好沟通商量 , 使用这种略显极端和粗暴的做法 , 并不能从根本上解决问题 , 反而会制造社会矛盾 。
当然 , 快递员没有及时通知可能也存在一定的工作失职或者失误 , 但这样的解决方式实在让人不敢苟同 。
都说男儿膝下有黄金 , 如果不是为了生活 , 哪个大男人会选择这种方式来获得客户谅解 , 从而保住工作 。
【咸阳禁毒先锋:轻贱劳动者?,圆通快递员下跪道歉:是谁给了劳动人民一条鄙视链】都是面对社会压力的成年人 , 有时候只要你多一点理解和包容 , 事情的发展会好的超乎你想象 。
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最近几年来 , 快递外卖行业飞速发展 , 即为大家的生活提供了很多便利之处 , 也解决了很多人的就业问题 , 可以说在一定程度上刺激了社会的经济发展和消费 。
但与此同时 , 一条对“低端”劳动人民的鄙视链也在悄然滋生 。
大家都相安无事的时候 , 这条鄙视链是隐藏的 , 但一旦有点不愉快的苗头 , 这条鄙视链即刻就暴露在了阳光下 。
就如同现在大街上随处可见的外卖送餐员、快递配送员 , 不仅面临着高强度的工作 , 还要随时面对客户的投诉和刁难 。
在没有快递柜之前 , 快递员们送快递都会电话或者短信联系收件人 , 有了快递柜之后可能只是短信通知或者收件人自己查看物流知道货物已经送到了 。
而疫情期间 , 因为特殊情况 , 很多快递外卖员都不能进小区 , 东西都只能放在小区门口的置物架上 , 外卖一般会电话通知 , 快递一般会短信通知 。
我觉得无论哪一种 , 只要没有给客户造成实质的利益损伤 , 都是可以接受的 。
毕竟 , 外卖快递员的工作时间都是很紧张的 , 可以说是争分夺秒 , 因为他们在工作过程中要考虑交通、人身安全等问题 , 还要面对客户拖拖拉拉不出来取东西浪费时间的行为 。
也许你认为把货物送上门是他们的工作职责 , 这没错 , 但尊重劳动人民的工作成果也是你该做的 。
在你不尊重对方的情况下 , 对方将货物完好无损的送到了你家楼下 , 妥善的放置到了该放的地方 , 没有什么错 。
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可这几年 , 我们还是时常能看到 , 外卖快递员被客服辱骂、扇耳光、要求下跪道歉、甚至被逼离职等现象 , 不仅如此 , 还有那些起早贪黑清扫大街清洁工 , 也会被路人刁难 , 辱骂甚至推搡动手打人 。
2019年12月5日 , 山东东营 。 圆通快递员下跪事件当事人张先生称 , 他在等圆通的一个道歉 。 6月份 , 张先生发现圆通快递的芒果少一个后投诉 , 快递员下跪求撤诉引发热议 。