「中国纺织杂志」保持原创力时尚零售春日可期，卡宾：挖掘“宅经济”( 二 ) 2020年是全面建成小康社会

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《中国纺织》：因疫情影响，如何评估企业目前为止遭受的损失？
杨紫明：疫情影响最深的肯定是线下门店的营业额，但有危就有机，我们利用私域流量及微信社群运营，灵活转变销售渠道，通过线上平台打通与消费者的连接，通过会员专场、微信秒杀、小程序分销、打折专区等不同形式实行转现，为员工打下强心针。

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《中国纺织》：随着复工潮的到来，企业的开工情况如何？
杨紫明：企业复古重点在于“安全复工” 。根据国家出台的企业复工方案，在复工前，我们持续统计员工体温情况，确保复工无疫情隐患，把关好返岗员工的情况；复工后，办公区域按时消毒，做好通风措施，对于进出公司人员监测体温，并准备足够的医护口罩供给员工，彻底保障每一位复工员工的安全。
《中国纺织》：如何预判2020第一季度企业和行业的形势？
杨紫明：突如其来的疫情，让服装业大受影响：一方面，整个时装产业链条中的各个岗位全都受到了冲击；另一方面，整体经济环境影响，已经造成了2020春装销售困难，生产周期也将受到极大压缩，这对零售业的考验十分大。但是，有“危”就有“机” ，这会促使企业加速结构性调整及布局，多渠道拓展，加速线上线下的融合。受到本次疫情的影响，服装行业短时间之内产能和销量都有可能出现下降，特别是线下销售，促使企业加速结构性调整及布局，丰富渠道及销售模式，提高企业免疫力，加强企业抗风险能力和危机意识。

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《中国纺织》：面对影响，公司为了自救，进行了哪些策略调整？后续将采取哪些措施恢复增长或寻找新的增长点？
杨紫明：面对疫情的影响，我们积极通过各种渠道调整销售策略，得益于2017年Cabbeen卡宾开始发展微信微商城小程序，厚积薄发，把以往积累的会员再次激活、联动社群机制和分销模式进行运营，培训员工通过网络直播实现商业变现、不限时秒杀互动及新品特殊折扣优享等有效策略驱动， Cabbeen卡宾在逆市中依然取得增长机会。接下来，我们会更注重在新零售布局，在线下实体店衰退受影响的疫情期间，客群的裂变以及私域流量的运营成了品牌的中心工作。

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《中国纺织》：面对这场大考，给您有怎样的启示？对公司未来定位、战略等方面有着怎样的思考？
杨紫明：突如其来的疫情，改变了竞争格局，加速了行业洗牌的过程，相对而言，规模化企业、经营结构较完善、现金流较充裕的企业能够更好的生存；同时，催生了“宅经济” ，人们宅在家里，将生活、消费的需求从线下转移到线上，社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势。直播、社交电商即将迎来新一轮的发展机会，直接加速了企业线上线下的融合；加快企业智能化及数字化进程，提升效率。
智能不仅代表着效率，更是对冲风险的有效手段。希望未来通过加强信息化建设，发展智慧供应链，做好生产协同。
“我相信我们定能携手战胜挑战，在历练中变得更强大，变得更从容！”
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