家居新零售▲家居新零售不是贴标签,谁将成下一个模范生?( 二 )
对于新零售领域出现的新事物,场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声曾在演讲中表示:“在这样一个新物种再造的过程中,我们关心的并不是爆品、单点突破,而是还有多少场景和痛点没有被洞察,还有多少用户的需求没有被发掘,还有多少生活方式没有被定义,还有多少行业的低效没有被赋能。”
从以前的“人找货”,到现在的“货找人”,新零售时代的来临让家居企业从“坐商”变成“走商”,大家挤破头脑寻找消费者的足迹。由此,线上电商和线下卖场从对抗走向融合,销售渠道不断下沉,消费者圈层被再度细分,社区店、智慧门店、一站式超集店等多样化的门店形式遍地开花,场景营销、数据营销等品牌营销服务企业顺风而起,为的是满足不同消费者的需求,抢占更多流量入口。
站在更广义的层面上来看,共享家居、全屋定制、整装等形式的出现也可以理解为家居行业新零售的变化体现。
亿欧家居认为,新零售不是单纯将门店进行重新装修和选品布局的更换,也不是简单的云货架、导购机器人之类智能设备的添加,更不是盲目的业务扩展和跨界布局。新零售不光是解决流量来源问题,更应该落地到交付终端,是整个产业链条效率的提升。
真正的新零售变革是一台器官移植手术,而非容貌的微整。从行业目前的现状来看,家居企业参与新零售的方式五花八门,但不排除有一部分是为了流量跟风而给自己贴上“新零售”的标签,并没有实质上的变化,这样“自欺欺人”的做法和当初那些硬给自己扣上“互联网家装”帽子的传统家装企业极为相似。以史为鉴,这些抱着圈流量的心态入场的企业估计也走不长久,终将在时代的浪潮之下被打回原形。
在亿欧家居看来,虽然家居行业目前并没有走出十分成功的新零售模范生,但拥抱趋势和大胆变革正在成为大家面临的选择,在这条新的跑道上,我们期待跑出一批出色选手,带领行业走向更加高效的未来。
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