医闹@防“闹”于未然！对医闹零容忍，更当零发生医闹|于未然|医护人员

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医护人员帮助新冠肺炎治愈患者拿行李。图据新华社
从“小切口”立法，根除医闹顽疾。 3月26日，北京市十五届人大常委会第二十次会议一审《北京市医院安全秩序管理规定（草案）》。草案提出了多项具体的应对措施，如医院应装一键报警等安全防范系统，建立安检制度；高风险人员就诊可实施安保人员陪诊监督等防范措施；赋予医务人员避险保护和医院有条件暂停诊疗的权利。在疫情期间医护人员受到全社会高度认可的时刻，北京市立法保护医院安全和医护人员权益，可谓正当其时。
近年来，医闹已成社会痛点，暴力伤医的恶性案件时有发生，社会各界要求惩治医闹的呼声不断。在司法和行政管理层面，打击医闹的政策和措施已有不少，对暴力伤医的肇事者惩处不可谓不严。去年底震惊全国的孙文斌杀害民航总医院医生案，从凶手杀人到被判处死刑，只用了20多天。但是，医闹现象依然没有得到彻底遏制。就在前几天，鄂尔多斯市一名女医生被病人持刀捅伤。接二连三的医闹事件，伤害的不只是医护人员，更一次次扎向医患间的纽带，影响医疗事业的良性发展。
医闹难以根绝的一个重要原因，是很多措施惩治于后，难以预防在前。北京这份草案之所以让人眼前一亮，正因为要从多个维度阻止“医闹”发生。 “提前”、“防范”在草案中高频出现，无论是公安对安全隐患的提前介入，还是医院对高危人员的监督陪诊，都是从前端入手，掐灭一根根有可能点燃医闹事件的导火线。对医闹行为，对暴力伤医，相比于“事后零容忍” ，人们更希望看到的，是“事前零发生” 。此次草案中明确的各项提前防范细则，正是保障“零发生”的有力举措，防“闹”于未然。
当前，全国上下共抗疫情，白衣战士成为众多网友的“新晋偶像” 。在抗疫一线，白衣天使的无私与大爱，令患者感动，也让公众动容。有人感叹，在此期间医患关系达到了空前的和谐，呈现出最理想的样子，希望此时此刻的和谐医患关系，能在疫情之后得到延续。连日来，援鄂医生返回各地时，都受到高规格礼遇，就有评论指出，社会对医生的“最高礼遇” ，其实是对医生生命及人格的尊重。 “稳准狠”地掐断医闹苗头，让他们不必一边问诊，一边胆战心惊，也是表达这份尊重的一种方式。
防“闹”于未然，需要法律保障；在实际生活中，和谐的医患关系，医患彼此信任，同样是杜绝医闹的良药。上个月，有两张场景相似的照片被网友粘贴在一起：一张是浙江一处隔离病房外，一名3岁的小患者在出院后与护士阿姨互相鞠躬；另一张则是上世纪初，杭州某医院院长在查房时，面对小患者鞠躬致谢时回礼的一瞬。两张照片引发感慨连连，不仅因为动作上的巧合，更因为这些影像纪录着和谐医患关系的代代相传。医者有仁心，患者必能安心；患者有感恩之心，医者必能尽心。打击医闹，需要“小切口”的立法防范，更需要这种和谐关系的“天然防范” 。