饿了么：2019互联网盘点：美团因“二选一”多次被罚，人民网点名批评美团外卖

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2020年一开年，美团就被全国多家餐饮协会、商家不约而同的“围攻” 。很多人觉得这可能是疫情之下，餐饮企业的寒冬产生的矛盾。但实际上，业内人都看出：这是长期以来商家与美团的矛盾积压出现的爆发。
从2018年起，美团因为佣金、“二选一”逼独、骑手等问题，都遭到了声讨。很多商家、骑手最后都被迫选择逃离美团......
美团逼迫商家“二选一” ，不止疫情之下
从2月中旬起，全国多地就出现商家举报，称美团外卖存在疫情下提高佣金、垄断经营等情况——重庆市数千家餐饮企业联合发出公函，呼吁美团点评公司减免佣金，河北餐饮协会也向美团外卖平台发出公开信。四川南充市火锅协会则选择在压迫中反抗，将美团举报。
重庆市餐饮商户王贺军的店铺上线美团平台已有3年，此前佣金从16%涨到18% ，只要能活下去，商家都不会和平台太计较。
但这次受疫情影响，餐饮商户纷纷闭店，外卖流量成为最后一根救命稻草。而美团此次涨佣幅度最高接近10% ，无疑令广大餐饮商户的处境“雪上加霜” 。
对此有业内人士直言， “美团这是不正当竞争，并在趁疫情捞钱” 。
一位乐山的黄焖鸡店的店主愤怒的告诉我们，疫情期间，备货难、成本高、加上外卖平台抽佣，商家为了自救自保，并不愿意只做单平台，只希望能多获取一点收入。但今年2月，美团市场经理到店要求商户下线饿了么。并以佣金由20%提升至30% ，缩减配送范围为由要挟商户下线，甚至要关闭商户的美团店铺。商家直言：“美团这样的做法，就是在阻拦大家恢复正常生活！” 。
其实，这并非美团第一次靠收取佣金向商家“开刀” 。
2019年很多商家就在各大平台“诉苦” ，表达对美团逼迫商家“二选一”的不满。
之前，侯杰在兰州开了一家猴司令海派简餐店（以下简称猴司令），由于店面小，猴司令不是传统意义上的饭馆，而是纯粹的外卖店。
开店不久，侯杰先后与饿了么平台、美团外卖平台签约。美团经理跟侯杰说：如果同时上饿了么，美团就扣点25%；如果不上饿了么，美团就每单只扣21% 。
而饿了么则没有“独家”一说，且只扣点15% ，即使饿了么使用顾客较少，但他“也不想少一个赚钱的渠道” ，所以与美团签了“非独家” 。
之后，美团缩小他的配送范围，平台也很难搜索到他的店，基本是老顾客“再来一单”才能点餐！期间，美团逼迫他下线饿了么，为此他多次投诉了美团经理，并和该经理发生“冲突” ，并互相拍了视频。他将视频上传至抖音，最后又在微博上“曝光” 。此后他的店铺被美团关店，至今没有恢复。
针对就美团外卖和商户“纠纷”一事，人民网采访了甘肃天马律师事务所律师成震海。成震海认为，抛开美团与商户的其他纠纷不谈，光美团的一些强制性经营行为已明显涉嫌垄断和不正当竞争。
被罚多次，但美团依旧屡教不改
此前，美团更是数次因为逼迫商家“二选一” ，在各地遭到处罚。
2019年3月，巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖在通江县的合作企业——通江县飞达电子商务有限公司处以罚款25万元，其理由是当事人涉嫌不正当竞争。
据悉， 2018年9月5日，该局接到《关于美团外卖“二选一”的举报》材料，称美团外卖以多种方式要求商家“二选一”或者签署“独家”合作协议，退出或关闭饿了么等其他外卖服务平台，否则将会受到美团外卖下线处罚。