【无人货架】思考丨无人货架过得并不好,谁还有力气再战斗?

 
【无人货架】思考丨无人货架过得并不好,谁还有力气再战斗?
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无人货架是无人零售的一种形态,提供物找人、货找人的服务,将消费场景搬到离消费者更近的地方。2017年至今,备受资本关注的是,猩便利(共计获近5亿元融资)、果小美(共计获近8.5亿元融资)、每日优鲜便利购(共计获约10亿元融资)。从2016年有玩家进入至今,据不完全统计,约有30多个玩家入局,共获超过25亿元融资。本文整理了入局无人货架领域的主要玩家信息,如下图所示。
【无人货架】思考丨无人货架过得并不好,谁还有力气再战斗?
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2017年上半年,众多创业者涌入无人货架赛道,下半年迎来融资爆发期,从目前的融资情况来看,大多数的最新融资时间停留在了2017年底,进行独立融资的品牌,70%的融资轮次位于B轮及之前。2018年初至2018年7月,仍有融资的有:哈米·购、考拉便利、猩便利、果小7。
从2017年中下旬至今,无人货架从井喷时期至今有1年左右时间,入局玩家数量由多变少,由分散至集中。现在的局势,不禁让人思考无人货架最终的结局是不是又成了背后资本的狂欢?目前仍有野心继续做下去的玩家主要有,蚂蚁金服参投的猩便利、阿里巴巴投资的饿了么旗下的e点便利、每日优鲜打造的每日优鲜便利购、便利蜂打造的蜂小柜。但即使有人“撑腰”,其境况也不太理想,猩便利和蜂小柜于2018年3月左右,都被爆出撤点等相关负面消息。
无论是融资进程还是业务发展,2018年年初,成了玩家们的分水岭。第一季度过后,不停爆出货架撤点、裁员、创始人离职等负面消息。无论是创业者的经验还是淘汰者的反思,进入无人货架赛道和正在经营的品牌商们,都分享了诸多战略和业务层面的观点,目前他们也将注意力放到了今后发展的方向上,包括调整现有业务、业务战略转型、进行产品升级等。起起落落,无人货架离不开三方面思考:
1. 品类+场景+城市
铺设货架之前,需要涉及到两个维度的布局。横为空间、纵为品类。品类成为无人货架的获客基础,陈列何种食品、食品价格以及陈列方式很大程度影响着购买欲望。将无人货架放置于什么场景和哪个城市,则影响着无人货架的辐射范围和订单量等问题。
①无人货架品类主要以零食和饮料为主,逐渐拓展到鲜食,包括午餐和下午茶。货物储藏包括常温货架、热储柜、冷藏柜、冷冻柜四个温区。开放式货架会造成货损,盗货率高和物流成本高使得无人货架成本居高不下。开发自有产品和拓展品类都是提高毛利的手段,减少货损则可以通过运营手段和技术来实现。
②以办公室为场景切入的无人货架,将目标客户瞄准了办公场景下,有意愿尝试新鲜事物的人群。办公室场景无人货架的成功,让大家尝到了甜头。相应的也带来了人群和场景上的局限,无法顺畅使用移动支付的中老年人群,其消费可能性减小。无人货架的场景也会不断拓展,将无人货架铺设到流量和需求量大的地方去,例如医院、社区、车站等。
③覆盖的城市不在多,在于能不能把一个城市拿下,做好点位铺设。合理的点位密度和一定数量的日单量,才不会造成仓储的浪费,也会相应提高配送补货的效率。这三者的协同发展,也成为今后决定每个玩家能走多远的基本要求。对于这三者,量大不代表质优。把握扩张的节奏,根据市场服务效果和容量上限调节步伐,才是每个玩家关注的。
2. 供应链和物流配送
供应链和物流成为无人零售的优势竞争力。无人货架撤点,不乏有前端点位扩张和后端供应链建设的节奏难以匹配这个原因。无人货架根据销售情况,会产生按日补货的需求,多点多线的补货任务,需要响应迅速较快的信息系统和配送能力。
猩便利在开启无人货架业务之时,就有线下开设便利店的计划,将便利店作为无人货架的“前置仓”,有利于及时补货,提高补货效率的同时降低物流成本。京东、顺丰将物流视为自身优势,于2017年底,齐发力无人货架。苏宁于2018年1月初,启动“苏宁小店Biu”业务,依托强大的物流供应链系统,打造品类丰富的无人货架。