复工@企业如何按下复工“重启键”，新阶层人士有话说 |重启键|新阶层人士

在经历了最为漫长的春节假期之后，被迫宅家许久的人们陆续回到了工作岗位。停工期间，不少企业损失惨重，甚至有的企业陷入了困境。如今虽然各地已经陆续允许复工，但要完全恢复正常的生产，还有不少问题亟待解决。
3月23日，在杭州拱墅区的小河驿·序空间，一场以“企业复工复产，这场‘保卫战’怎么打”为主题的直播节目《新阶层·新主张》召开，杭州奥默医药股份有限公司总经理揭清、杭州海外海皇冠大酒店总经理冯文昌、浙江三道律师事务所律师徐诗豪等嘉宾，与KK直播主持人王逸共话企业如何在复工之后顺利按下“重启键”。

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据了解，《新阶层·新主张》是中共拱墅区委统战部主办，拱墅区新联会新媒体新青年联盟KK直播、直播场发起的系列访谈类直播节目，旨在通过访谈直播的方式，为新的社会阶层人士搭建一个表达观点、沟通交流、议政建言的平台。本期节目由小河驿·序空间提供场地支持。
对于目前企业复工面临的困难，杭州奥默医药股份有限公司总经理揭清特别提到两个突出问题。一个是和新药研发相关的上下游企业没有完全复工，奥默在研的多项新药项目，都无法正常开展试验。并且奥默有80%员工是杭州以外的地区的务工人员，但大部分研发工作都是需要员工到公司办公才能正常运作。无法回杭的员工，也给复工进度带来一定影响。
另一个问题是医院的管控升级。奥默自主研发的新药——靶向性肌松拮抗剂正处于临床II期阶段，也因为疫情的影响，不得不暂停入组，从而延缓了整体的试验进度。

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而作为传统餐饮酒店行业，杭州海外海皇冠大酒店总经理冯文昌提到，目前企业面临的问题主要就是“人”的问题。一方面是旗下酒店仍有过半没有复工，客源严重不足;另一方面是困扰餐饮业很久的招工难问题在疫情期间更是被放大，员工短缺，人手不足，整体的经营活动也较难恢复。
困难之下，不少企业也在积极寻求转型机会，争取将流失的生意抢回来。比如单向空间书店联合淘宝主播薇娅发起“保卫独立书店”直播活动，一场便将300份文创盲袋售空;一些酒店或开展团餐配送服务，或销售食材搭配套餐，跨界开启餐饮行业营销新模式。

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复工之后，企业可以怎样转型，找到新的突破点，抓住新的机遇?KK直播主持人王逸提到，自己对于这方面感受很深。“疫情期间，不少线下娱乐产业都遭受到一定的打击，甚至像K歌之王这样的老牌KTV都倒下了。但与此同时，一些酒吧则开启了‘云蹦迪’模式，甚至有的一场直播的收入就将近200万……”王逸提到，不少线下娱乐开始积极向线上转型，包括在KK直播，就有线下剧场、酒吧、健身房等入驻或者合作。

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浙江三道律师事务所律师徐诗豪介绍说，疫情期间，他们提供了多种形式的法律服务支持。“我们提出了‘隔离病毒不隔离沟通与服务’的倡议，通过线上解答咨询的方式切实解决中小企业所遇到的法律问题。还向社会发布了一份《中小企业应对新冠疫情所涉法律问题指引》，梳理与解答相应的法律问题。对于一些受疫情影响较大的客户，我们也提供了如延长法律顾问服务期限等方式支持。”他说。
面对重要岗位员工缺位的问题，揭清认为，企业可以设置AB岗，A岗位员工不在岗时，就由B岗员工代为履行职责，可以有效推进工作顺利进行。

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冯文昌指出，疫情对餐饮酒店业的传统经营形式提出了挑战，面对这些问题，一方面，他们通过将服务和产品打包售卖来获取一部分现金流，以缓解压力;另一方面，通过上门服务、高端定制等形式减少不必要的接触;同时，他们也将与新媒体、旅游业等行业跨界结合，丰富产品结构，更加符合年轻人的消费需求，以找到新的市场突破点。