「硅谷分析狮」暂不免费维修,苹果承认视网膜屏MacBookAir防反射涂层可能有问题
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3月27日消息 , 苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出 , 配备视网膜显示屏的MacBookAir可能会出现屏幕反射涂层脱落的问题 。 备忘录指出:“某些MacBook , MacBookAir和MacBookPro电脑上的视网膜显示屏可能会出现防反射涂层问题 。 ”
苹果之前针对此问题的内部服务文档仅提及MacBookPro , 并停产了配备Retina显示屏的12英寸MacBook机型 , 但现在至少在两个地方提到了MacBookAir 。 苹果于2018年10月在MacBookAir上添加了Retina显示屏 , 此后所有型号的苹果笔记本电脑采用Retina显示屏 。
苹果内部已针对防反射涂层问题制定了免费维修计划 , 但尽管在文档中其他地方提到 , 但尚未将任何MacBookAir机型添加到维修列表中 。 但是 , 由于苹果公司至少承认MacBookAir可能会出现此问题 , 客户可能会有一个有效的理由 , 在保修期内免费维修 。
在某些MacBook和MacBookPro用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后 , 苹果于2015年10月开始维修程 。 苹果公司从未将修复计划发布到其网站上 , 而是选择更安静地处理此事 。 目前 , 中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭 , 但客户可以访问support.apple.com以获得服务和支持 。
目前苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同:
MacBookPro(13英寸 , 2015年初)
【「硅谷分析狮」暂不免费维修,苹果承认视网膜屏MacBookAir防反射涂层可能有问题】MacBookPro(15英寸 , 2015年中)
MacBookPro(13英寸 , 2016年)
MacBookPro(15英寸 , 2016年)
MacBookPro(13英寸 , 2017年)
MacBookPro(15英寸 , 2017年)
MacBook(12英寸 , 2015年初)
MacBook(12英寸 , 2016年初)
MacBook(12英寸 , 2017年初)
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