「小黄娱乐说说」被人民日报点名批评,中国移动又摊上事!因收取“隐形费用”
在进入高速发展的信息化时代后 , 通信生活基本也成为了人们生活中的一部分 , 毕竟在互联网基本普及的时代背景下 , 人们对于移动网络的需求量越来越大 , 自然对于通信运营商的依赖性也越来越强 。 不过有碍于国内通信服务业基本处于垄断 , 所以通信资费一般都是由三大运营商说了算 , 而用户只能照常买单 。
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好在为了给予用户更多选择空间 , 工信部在去年落实了携号转网业务 , 用户终于可以在不更换手机号码的情况下 , 选择套餐资费较为实惠的运营商为自己提供服务 。 虽然携号转网对于用户而言是好事 , 但是对于三大运营商而言 , 情况却并非那么乐观 , 毕竟携号转网也意味着大量用户的流失 。
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根据目前携号转网试点城市所公布的转网情况来看 , 全国范围内已经有260万用户参与到携号转网政策中 , 其中拥有着9.26亿用户数量的中国移动却成为了最大的输家 。 净转出用户数量高达3万多人 , 成为了三大运营商中损失最为惨重的一家 。
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当然 , 除了携号转网即将来临所面对的潜在危机外 , 中国移动在近期又摊上事情了 , 被****点名批评并表示:手机账单中还有多少隐形扣费?此外****还表示 , 中国移动身为一家大型企业 , 对用户采取了隐蔽型扣费 , 很多用户都在自己上当后 , 由于涉及的金额较小 , 维权成本较高而放弃 。
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但是要知道 , 中国移动用户数量有9亿多 , 每个用户每个月扣取10元的隐形费用 , 中国移动又会因此赚得多少利润?在早前 , 就有采访人员在中国移动办理了一个套餐 , 在办理完毕后 , 中国移动客服告知采访人员 , 套餐需要绑定“车友助理”的服务才可以办理 , 每个月收费10元 , 如果取消业务 , 那么需要拨打电话 。 由此可见 , 中国移动乱绑定套餐 , 所设下的套路、隐形收费已经成为了严重泛滥的事情 。
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实际上 , 中国移动存在隐形消费套餐绑定的行为已经成为了人尽皆知的事情 , 也正是因为这种行为的存在 , 让中国移动的口碑一落千丈 , 所以在携号转网即将来临之际 , 才会有如此多的用户选择脱离中国移动的怀抱 , 会遭到央视点名也不足为奇 。
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【「小黄娱乐说说」被人民日报点名批评,中国移动又摊上事!因收取“隐形费用”】而在最后 , 个人想要说的是 , 无论是通信服务业 , 还是其他的各行各业 , 在发展的过程中应该做到真正站在用户角度出发 , 考虑用户真正的需求才是硬道理 , 不能因为自身的影响力和条件的限制将成本变相的转移到用户身上 , 这样的行为确确实实是不道德的 。 对此 , 大家怎么看?
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