【传染病】又一家跨境公司撑不住了:全员禁言,门口被贴条子


3月27日 , 亚马逊北美站方面发布公告称 , 4月5日之后 , 仍然只能优先接收部分产品 , 但会将更多商品加入必需品名单中 。 由于人力有限 , 亚马逊将逐一增加商品 , 卖家可以在“补充库存”页面和“补货报告”中查看哪些商品可以创建计划 。
【传染病】又一家跨境公司撑不住了:全员禁言,门口被贴条子
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(图源:亚马逊公告截图)
亚马逊表示 , 在确定是否可以发往亚马逊运营中心时会考虑多种因素 , 包括是否为消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容以及我们能否遵守最新健康指南 。 另外 , 美国站FBA是否会在4月5日后恢复 , 亚马逊官方称目前还不确定 。
那什么时候FBA才会恢复常态呢?一部分卖家认为 , 亚马逊的入库和发货可能会在4月底恢复 , 5月份开始 , 物流恢复 , 订单量开始回升;而往常7月份是亚马逊prime day大促时间 , 通常会提前一到两个月开始预热 , 因此 , 5月份可能迎来流量高峰期 。 另一部分卖家认为 , 物流情况是否好转关键在于欧美疫情是否好转 , 但从目前的形势来看 , 5月份好转不太可能 , 预计要持续到9月份 。
然而 , 屋漏偏逢连夜雨 , 物流的事情还没解决 , 卖家又遇上了一连串问题 。
员工催工资 , 深圳某大卖撑不住了?
有卖家向雨果菌爆料 , 深圳某大卖在钉钉群开启“全员禁言”模式 , 门口还被贴了催工资的条子 , 疑似拖欠员工工资 。 但是这家公司的一位员工表示:“只是没发工资条而已 。 ”目前 , 该消息尚未得到证实 , 但雨果菌不禁想起一位卖家的感叹:“国外疫情再这么发展下去 , 恐怕大卖比小卖先倒下!”
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(图源:卖家提供截图)
无论大小卖 , 这段日子要熬过去都不容易 。
优惠券、价格设置不了 , 卖家订单惨跌到1
在雨果菌最近一期关于卖家单量的调查中 , 卖家单量已经普遍跌破50% 。
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一位卖家告诉雨果菌:“今天的订单已经跌到昨天的1/10了 。 ”据他介绍 , 其产品不是季节性的 , 而且库存充足 , 卖一个季度都不成问题 , 但现在订单严重下滑 , 已经到了1天只出1单的境况 。
有库存 , 能发货 , 订单下滑 , 做点促销不就好了?有卖家反映 , 他在亚马逊美国站的优惠券已经设置不了 , 降价在前台也不显示了 , “价格已经改动两天了 , 但前台还是显示之前的价格 。 ”
评论狂掉原因不明 , 卖家剩3个差评
有卖家向雨果菌表示 , 评论莫名变少了 。 “我店铺几款好评率高的产品评论一直掉 , 现在留评率不到10% 。 ”他有超过20个产品的评论被删 , 唯独三款产品没有被删评 , 而这三款产品原本的留评率就没有超过10% 。
另一位卖家则表示:“我的产品才3个评论 , 现在就剩下1个了!”还有一些卖家表示 , “被删掉的是差评 。 ”“好评全被吞 , 剩下3个差评 , 销量0 。 ”
当前形势不明 , 卖家运营规则多变 , 某亚马逊美国站卖家表示:“虽然说目前预估卖家的低谷期是一个月 , 但是这都是基于美国疫情来预判的 , 美国疫情的走势几乎是决定了卖家的低谷期有多长 。 ”而这也意味着 , 卖家需要做好打持久战的“战略”规划 。
困局下的破局:卖家要注意哪些战略调整?
雨果菌与几位卖家交流后发现 , 无论何时好转 , 卖家需要考虑以下几个问题:
ACOS难以控制
卖家要注意的是广告如何跟上的问题 。 这几个月大家都在疯狂压缩广告成本 , 不少卖家砍掉了一些广告支出 , 等到单量开始上涨的时候 , ACOS要如何优化 , 是一个值得思考的问题 。