#邓锄头挖科技#“选择越多反而啥都不想要?”教你正确手段破解“选择悖论”
选择悖论是指选择的范围太大 , 不能做出决定 , 什么都不买的情况 。 选择会议的范围导致了更糟糕的决定 。 问年轻人 , 他们选择生活伴侣的标准是什么?他们会列出智慧、善良、幽默、好身材等 , 但他们在选择时真的会考虑这些标准吗?最终的评选标准将浓缩为一个:好身材 。 选择范围越大 , 就越不能保证做出完美的选择 , 这就导致了更多的不确定性和不满 。
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选择悖论的结果直接导致“多即是少” 。 在进行移动App用户体验设计时 , 由于手机设备屏幕比较小 , 有些在PC适用的用户体验设计方法 , 放在手机终端上之后并不一定适用 。 想要破解选择悖论 , 先给产品功能做减法 。
【#邓锄头挖科技#“选择越多反而啥都不想要?”教你正确手段破解“选择悖论”】为了做这个实验 , 一家超市在第一天就放了24种果酱 。 顾客可以随意品尝和购买这些产品 。 实验的第二天 , 超市里只有六种 。 结果如何?果酱第二天的销量是第一天的10倍 。 为什么?因为顾客在品种繁多的情况下无法做出决定 , 所以他们什么都不买 。 用不同的产品重复这个测试 , 结果总是一样的 。
综合类电商(比如猫狗商城等)的App , 由于品类庞大 , 是选择恐惧症暴发的集中地 。 是不是可以考虑让用户自定义设置品类 , 推荐的品类固定展示 , 剩下的品类当用户有需要的时候再选择性添加展示?在展示特定品类下的商品列表的时候 , 是不是可以精减展示 , 而不是全部展示?很多人觉得精减少会降低收入 , 事实上恰恰相反 。 当保洁将26种不同的海X丝产品减少到15种时 , 销售额反而上升了10% 。 这很好地诠释了“少即是多” 。
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