嘿丝儿科技@亚马逊在很大程度上愿意放弃非Prime订单,由于冠状病毒影响
亚马逊最新修改的发货算法显示 , 许多产品发货延误严重 , 甚至长达一个月 。
一位监控亚马逊市场的电子商务专家说 , 这种延迟似乎对非Prime订单的影响更为严重 , 这表明亚马逊在应对冠状病毒爆发导致的供应链放缓之际 , 愿意放弃那些不支付Prime月费或年费的购物者 。
亚马逊开始显示 , 大部分非prime订单的发货时间超过了一个月 。 在亚马逊上搜索一下 , 就会发现一些非Prime会员购买非必需品 , 比如电视和服装 , 预计4月21日或更晚才能到货 。 Vox的数据显示 , 虽然有Prime标志的产品交付时间相对较快 , 但它们也越来越多地出现长达一个月的延迟 。
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由于大多数非Prime订单的预计运送时间为四周或更长时间 , 因此那些没有Prime会员资格的购物者现在不太可能从亚马逊订购任何商品 。 BuyBoxExperts合伙人詹姆斯·汤姆森(JamesThomson)表示 , 这反过来可能会促使其中一部分人注册成为会员 , 尽管许多Prime订单现在的平均运送时间长达9天 。
【嘿丝儿科技@亚马逊在很大程度上愿意放弃非Prime订单,由于冠状病毒影响】汤姆森表示:“除非你是优质客户 , 否则别指望能很快从亚马逊得到任何东西 。 ”“如果曾经没有购买Prime会员 , 那现在是时候了 。 ”
Prime会员资格包括享受一日达和流媒体视频等特殊待遇 。 Prime购物者是亚马逊业务的一个关键部分 , 因为他们往往会在其市场上花更多的钱——也更经常购物 。
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对于非prime会员 , 亚马逊通常会对25美元以上的订单提供5至8天的免费送货服务 。 对于较小的订单 , 非prime会员必须支付单独的运费 。
在一封电子邮件中 , 亚马逊的一名代表证实了整个网站的发货延迟 , 但拒绝透露它们是如何影响非prime会员的细节 。
发言人说:“为了服务有需要的顾客 , 同时确保我们员工的安全 , 我们改变了物流、运输、供应链、采购和第三方卖家的流程 , 优先备货和发货 , 这对我们的顾客来说是更重要的 。 ”“这导致我们的一些交货承诺比往常要长 。 ”
根据消费者情报研究合作伙伴(ConsumerIntelligenceResearchPartners)的估计 , 美国近65%的亚马逊购物者都是Prime会员 。 这使得美国近35%的亚马逊购物者(约6000万人)无法享受Prime服务 。
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3PMarketplaceSolutions的首席执行官杰里·卡维什(JerryKavesh)表示 , 某些产品的需求激增 , 给亚马逊的供应链带来了巨大的压力 , 几乎不可能处理非Prime订单 。 他说 , 目前亚马逊似乎主要专注于为Prime会员服务 。
卡维什说:“亚马逊已经不堪重负 , 并利用这个机会让更多用户注册新的Prime会员 。 ”
目前在美国 , 超过32,000人受到了冠状病毒的感染 , 并且有300多人死于该疾病 。 美国宣布了全国紧急状态 , 并正在考虑采取一系列金融措施来支持经济 。
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