波司登■面对“飞”来的加拿大鹅,波司登能否“羽”重不同?( 二 )


此外,近年来多元化业务发展的波司登计划在2019财年对多元化服装业务重组。为优化新的品牌定位以及巩固波司登作为羽绒服的“专家”,波司登男装、居家和童装将于2019财年停止单独运营,并且不再使用波司登的品牌商标;而现有门店、员工和资源中的一部分将被合并到主品牌,其余部分可能会被放弃或继续以较小规模和采用完全不同的品牌发展。
不过,波司登除了品牌知名度以及历史优越感之外,仍不可掉以轻心,作者认为波司登需要看到以下几点问题:
首先,国内国外新兴羽绒服品牌不可小觑。虽然波司登在羽绒服领域扎根已久,品牌形象早早深入人心,但也不可否认波司登在创新力、时尚度方面有所欠缺;羽绒服作为非刚需品,消费者不会每一年冬季都会更新羽绒服,而波司登羽绒服的更新速度及样式与衬衣、T恤、裙子相比是慢的;此外羽绒服销售量会与当年冬季气候有关。上个月,国外羽绒服品牌加拿大鹅宣布正式进入中国,今年秋天将在北京三里屯和香港IFC开设两家旗舰店,同时还将在天猫“LuxuryPavilion”开设线上门店。这意味着波司登即将面临国外羽绒服品牌闯入国内市场的竞争,而逐渐被国内消费者了解和接受的加拿大鹅一旦进入中国,波司登将面临巨大挑战。此外,类似于ZARA、优衣库等快时尚品牌不断实现业务多元化并扩充自身覆盖领域,也在羽绒服市场有所行动,作为竞争对手存在同样不可忽视。
第二,产品创新和品牌意识需觉醒。十几年前,羽绒服在消费者眼里更多的是保暖为主,而现在则是保暖和款式同等重要。消费者更加苛刻、个性化需求已经不允许品牌方在产品更新上放缓脚步,虽然波司登在过去一年中波司登推出极寒系列和风衣系列,但更多针对90后、00后年轻消费者的创新款式研发仍显得力度不足;至2018年3月31日,波司登羽绒服业务的零售网点较去年同期增加了174家至4466家,新零售背景下,线下门店渠道发展愈发受重视,消费者不仅仅通过电商购物,也逐渐重视切身消费体验感,门店里的商品和服务则显得尤为重要,不过似乎波司登并未在门店转型升级和改造等方面有所行动,作者认为收获目标顾客群,在产品满足消费者后也需要增强体验感,而对线下门店的升级改造则是有利尝试。
此外便是严控库存和降低成本,其中严格库存把控更为重要。据最新财报显示,波司登在物流配送方面有所升级,去年在成都设立了西南区域分仓,意在提升西南区域的货品配送效率,并决定在全国建设若干区域仓,取消零售公司仓库,货品直配门店,从而达到提货品周转效率、降低存货仓储成本和库存量。而在贴牌加工管理服务方面,由于国内生产成本尤其是人力成本的增加,波司登逐渐将部分生产转向越南等东南亚国家,据了解,目前其首批订单已经开始生产,接下来将引入旗下更多品牌品类以降低人工成本。只是最终能否通过系列措施真正稳定库存管理和降低成本还需进一步验证。
回顾三年因清理库存而陷入业绩困境的波司登,一定不愿意再次陷入同样境地。接下来波司登在库存、产品款式更新,面临更多羽绒服品牌竞争、以及在年轻消费者追求的个性化、时尚感的消费趋势下,如何重新定位和发展值得思考。