收钱吧上线“顾客分析”功能,助商家了解新老顾客消费数据
如今 , 科技的发展让大数据的获取成为可能 , 企业对数据进行收集、分析、应用 , 通过数据更好地了解自己的顾客 , 对未来的市场做出预测 。 但是对于普通的商户经营者来说 , 却很难凭借自己获得顾客消费数据 。 针对这一点 , 收钱吧正式推出“顾客分析”功能 , 帮助商户“知己知彼” 。
----收钱吧上线“顾客分析”功能 , 助商家了解新老顾客消费数据//----
对话商户来说 , 做生意想要客户盈门 , 除了苦练内功 , 还需要深入了解你的目标客群 , 特别是老顾客 。 我的顾客最喜欢什么时候来店?一个月能来几次?平均消费多少钱?商家常常苦于没有一个工具能够很好地收集这些顾客的数据 , 只能凭着自己的记忆力 , 去搜寻顾客里的熟面孔 。
3月19日 , 收钱吧APP全新上线了“顾客分析”功能 。 顾客分析包含了3大板块:顾客分析、客流量和老顾客分析 。
收钱吧上线“顾客分析”功能,助商家了解新老顾客消费数据。 顾客分析:统计新老顾客整个生命周期的消费数据
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“顾客分析”是从整体上统计新老顾客整个生命周期的消费数据 , 包括顾客的消费金额、次数 , 而且会进行新顾客和老顾客的对比 。 所有的数据都是实时更新的 , 并且和商家设置的自定义周期挂钩 。
点击顾客分析的“详情” , 还可以查看顾客列表和排行榜 , 看看到底是哪位顾客是你家的死忠 , 金额和时间可以点击排序 , 清清楚楚 。 点选单个顾客 , 就进入他的顾客页面 , 他在您门店过去90天的消费总额和流水就一一呈现 。
这些数据能够有效帮助门店挖掘忠实顾客 , 方便后续一系列营销策略的制定 。
收钱吧上线“顾客分析”功能,助商家了解新老顾客消费数据。 客流量分析:分析一段时间内每天的客流数量
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“客流量分析”是分析一段时间内每天的客流数量 , 时间跨度可以选择3天、7天、14天、30天、60天和90天 , 其中除了总体的数据 , 也区分了新客和老客 。 (注:顾客多次消费仅计算一次客流 。 )
商家可以以此发现不同消费者的消费习惯 , 合理安排时间 , 制定各个时段的运营策略 。
老顾客分析:统计回头客一段时间内的消费数据
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