『苹果』苹果惨了！一月蒸发3万亿，廉价iPhone上市推迟，华为趁机推新品( 二 ) iPhone|华为|电池

不只是股票大跌和工厂停摆，苹果还遇到了疫情期间的维修难题，有多位苹果用户在网络上表示，苹果设备在疫情期找不到开门的苹果门店维修，寄回返厂维修也是等了又等。
身为果粉的周凝对AI财经社骄傲地表示，她所有电子产品都是苹果的，之前新买的iPhone XS被人偷了又买了一台，不料一年后手机就出现了问题，经常性的突然黑屏，强制重启后屏幕又失灵。更不巧的是，手机宕机刚好发生在疫情爆发的时候，家乡街道被封路，为了安全起见苹果还把所有门店也都关了，连客服也不继续工作了，周凝只能在手机时好时坏的情况下勉强维持使用。
【『苹果』苹果惨了！一月蒸发3万亿，廉价iPhone上市推迟，华为趁机推新品】周凝还表示，自己两次买的同一型号手机在使用体验上有很大不同，之前被偷的iPhone XS使用感受很满意，但是第二台iPhone XS刚买的时候，周凝就察觉到电池有问题，用了三个月手机就经常性的发烫， “就跟烤红薯一样烫” ，有次在强制关机半个小时以后终于变凉，没想到再重新开机后不到5秒钟时间又开始发烫。
一年以后，她的手机果然因为电池的问题被维修，维修报告表明这次宕机是由于电池性能问题，因为保修期没过所以苹果免费换了新的电池。周凝表示， “苹果现在质量真的不如以前了，我那台iPhone6 用了三年半一点毛病都没有” 。
说起苹果维修吴越感到焦头烂额，她刚买苹果电脑两个月后就出现了问题，而且她身在湖北不能出门，打客服电话也解决不了问题，还赶上了她写代码做毕业设计，投简历和线上笔试面试等十分需要电脑的紧要关头，她感到欲哭无泪。
同样焦急的还有胡可，他说自己一万多买的电脑在疫情期间宕机了，客服确定是主板的问题而且维修费要4000多元，他说电池问题是苹果要召回的问题电池，但是维修费却不能减。
3月24日， AI财经社致电三家苹果授权维修门店，其中一家门店表示，维修手机需要等待3至5天才有配件提供，维修过程大概要两天左右，等待的原因是疫情期间的运输问题和维修型号很冷门。而另一维修店表示， iPhone 8换后盖需要返厂修理大概两周的时间，并且两家店都不建议维修旧机，而是鼓励购买新型号手机。