阿里巴巴|迅雷、阿里云盘围剿百度网盘,百度网盘能否挺住?( 二 )


第二 , 互联网收费应用越来越多 。 视频、音乐、网络文学、电商、游戏……越来越多的互联网应用开始付费 , 用户反而有些无法释然 , 如果所有应有都去付费一遍 , 用户每年花费在网上的费用可能超过千元人民币 。 因此 , 用户只能降低在网上付费的频率 , 无非必要 , 绝不付费 。
百度网盘限速的根本原因 , 还是希望以此来激发用户付费 , 针对网友们屡屡提到的限速问题 , 百度网盘曾在2019年以非公开的形式进行了回复:
百度网盘存活着为广大用户提供免费的空间内存已经是一笔需每年持续支出的高额成本(国内外同类产品都已经在对空间大小进行收费比如iCloud) , 除此之外还有服务成本和带宽成本 , 打开百度网盘上传和下载文件时 , 官方需要为这些文件传输时的带宽进行支付 , 用户文件传输时带宽越大需要支付的费用就越高 。
如果百度网盘将下载速度完全开放将会有更大的带宽成本支出 , 对非会员做限制 , 是为了控制整个产品的运营成本 , 帮助产品更长久的活下去 。
百度网盘的回复虽然打消了部分用户对限速的疑虑 , 但这并不能解决用户体验不好的问题 。
2019年10月 , 百度网盘为不想买会员的用户推出了新的计费方案 , 即按次/按日计费 , 5.9元/天 , 或者2.9元/5分钟 。 用户可以不买年卡 , 不买月卡 , 但是可以为特殊情况下的需求付费 , 最低仅1.9元 。 就这 , 仍有用户不满 , 哪怕1.9元 , 他们还是想一毛不拔 。
阿里云盘的“极速上传下载”直击百度网盘的限速痛点 。 阿里云盘虽然搞出了上传/下载不限速 , 可未来会不会跟百度网盘一样 , 也搞限速呢?对于这一问题 , 阿里云盘在帮助与反馈中提到称:“阿里云盘的产品核心体验是「速度快」 , 为了让每个人都享有触手可及的快 , 我们不会通过主动限速来实现商业化 , 这是我们拟定收费方案的原则 。 ”
不过 , 阿里云盘的用户也别高兴太早 , 阿里云盘在内测期间 , 通过各种激励措施让用户获得了更多的储存空间 。 阿里云盘在关于“内测用户的初始容量是永久的吗?”问题中提到 , 内测用户初始容量的有效期到公测结束为止 。
据郭静的互联网圈观察 , 阿里云盘1.0.0中 , 应用描述里就专门提到5G极速下载(会员专属) , 只不过阿里云盘在后来的逐步内测过程中取消了会员专属 , 而将该功能普通化 , 看到越来越多的人对限速问题表示不满 , 阿里云盘才将这一功能做成“金字招牌” 。
面对迅雷、阿里云盘的围剿 , 百度网盘能否挺住呢?我认为需要从几个方面来考虑:
首先 , 阿里云盘未来的收费策略怎么玩 。 阿里云盘的免费玩法外界都看到了 , 但正如百度网盘提到的内存成本、服务成本和带宽成本 , 当阿里云盘用户量级发展到足够大的阶段 , 这些成本必不会小 , 那么 , 阿里云盘就需要考虑如何解决盈利问题 , 它的收费策略是什么?这才是对阿里云盘的考验 , 没有精准的付费点 , 用户根本不会为之付费 , 付费点不够吸引人 , 很容易被用户说成用户体验还不如百度网盘 。
其次 , 百度网盘的反击 。 百度网盘在去年11月发布了8周年运营数据 , 百度网盘用户超过7亿 , 人均存储200GB , 存储数据总量1000亿GB 。 显然 , 百度网盘拥有足够多的用户量级 , 阿里网盘一开始能否吸引大量用户关注 , 后续要想从百万级到千万级 , 再到亿级 , 就需要进行更大的破圈 。
而百度网盘本身拥有足够多的用户量级 。 阿里云盘未来试图圈住的是家庭用户 , 百度网盘的用户群中 , 不少是中小企业用户 , 他们会将百度网盘当成是办公软件的一部分 。 另外 , 用户在百度网盘中储存的数据越多 , 他向其他网盘迁移的概率就会越低 , 一方面是麻烦 , 另一方面 , 也会考虑阿里云盘的安全性问题 , 毕竟它是一款新产品 , 而百度网盘运营8年多了 。
百度网盘限速问题被用户吐槽 , 算是自作自受 , 但从商业角度考量 , 百度网盘也是不得已而为之 , 公司的目的是为了盈利 , 而网盘可以想见的盈利方式并不多 , 阿里云盘目前的形式确实很好 , 但若没有一条长期健康的盈利点做后盾 , 将来的吃相并不一定会比百度网盘好看 。
人们总是对新产品充满希望 , 其实 , 付费后的用户体验差距并不会大 , 关键 , 你倒是付钱呐