回收宝联合闲鱼助力华强北共渡疫情难关( 三 ) 突如其来的疫情

　　目前马强的生意已经形成线上线下双轨道， 2家开了10多年的店，形成了一个稳定的客户群体，门店的作用也是个天然流量，让客源不断地更新，产生拓客。

　　 “疫情下我们只能做老客生意，不用去门店，总的出货量下降了20-30% 。 ”马强说。

被打破的平衡

　　华强北是一个江湖，每个老板都能找到自己的平衡感，这是他们立足的根本。

　　不管是坐在1平方米的逼仄柜台，每天出货20多台手机;还是在独立办公室里运筹，每天能出货1000台以上，都有自己的平衡。

　　在这份平衡之下，他们每天的工作就是在盘根错节的市场关系上卖货、找货。一部手机、一个零部件，他们一通电话、窜个场子就能找到，关键看客户在谁的手上。他们在自己的利益链条上，做上下游的协同与资源整合调配。

　　疫情爆发以来，邓新直接面对的是供需两侧的不平衡。有些客户要的机型他手上没有，即便有，可能会存在一些问题不能直接卖，比如屏幕、电池的问题，需要去做一些维修处理，更换配件，但是维修更换的服务商还没有上班，这台手机就不能卖，于是导致整个销售的不畅。

　　小商家没有自己的质检团队、维修团队，各种零部件都要靠平时的互相窜场。

　　在这个协同的网络之外，每个商家的自负盈亏正面临着失衡。原先固定成本下，手机的出货量和利润构成了整个生意盘。但在疫情冲击中，商户的成本不变，整体交易量下降，经营的平衡因此打破。

　　在回收宝高级副总裁熊洲看来，这样一个失衡的情况，可能会倒逼着整个二手行业商家去走更加精细化运营的一个方向，或者去建立更多渠道，线上加线下，增加自己整个业务的风控能力。

　　作为成长于深圳的一个手机数码回收平台，回收宝是很多华强北商户的供货渠道，同时也是出货渠道。回收宝本身面向C端用户回收二手手机，再进行分类， 10%的高品质产品直接出售给C端消费者， 5%的功能机直接做环保处理，而中间85%的手机则供应给全国各地的二手电子产品商户。

----回收宝联合闲鱼助力华强北共渡疫情难关//----

　　 “我们大约有60-70%的货源来自于回收宝这类的回收平台。 ”马强告诉笔者。

　　另一头，当线下生意停滞，货往哪儿出，线上是唯一通道。疫情发生之后，马强开始通过回收宝竞拍和闲鱼对外供货，每天维持在几百台的出货量。除此之外，还为一些垂直类的二手手机交易平台供货。

　　从业近20年，马强发现行业里线上线下的成交比例越来越接近， “现在线上交易已经达到4成左右。 ”不管是客源还是货源，都在慢慢地往线上迁移。线下不确定、不可控因素正在催促着商家的在线化，同时，线上的低成本也在吸引着他们。