沁园净加服务新升级，带来净水器售后新体验沁园净加服务新升级

　　在选购净水器时，除了产品质量之外，售后服务也是用户十分关注的方面。售后乱收费、推诿责任、维修不及时等问题困扰了很多净水器用户，而这也成为净水行业继续向前发展的一大突破点。作为深耕净饮水行业二十余年的沁园，深知售后服务规范对净水行业的重要性，推出的沁园“净加服务” ，为用户提供快速、透明、专业的标准化服务，让用户获得全流程的最佳体验。

　沁园净加服务新升级，让安装更安心

　　沁园净加服务是沁园基于净饮水产品市场的需求以及自身服务用户的品牌理念所打造的服务品牌，致力于为用户提供完善、专业、便捷的一系列净饮水产品相关服务。目前处于特殊时期，沁园也将净加服务进行了针对性的升级，在保障客户及服务工程师健康与安全的条件下，针对某些必须上门完成的服务需求，沁园携手全国工程师发起多项“服务安全升级”举措。

沁园净加服务新升级，带来净水器售后新体验。

----沁园净加服务新升级，带来净水器售后新体验//----

　　该项服务的升级完整涵盖“服务上门前、服务进行中、服务完成后”的各个环节，并对每一个环节指定新的服务规范与流程。在上门前，沁园的工程师都会执行严格的每日体温检测，完成工具消毒，同时保障口罩的佩戴并以自有车辆出行减少乘坐公共交通的机会。服务过程中全程配套手套、口罩、工帽，并保证与客户处在安全距离进行沟通。服务完成后将使用一次性的消毒用品对服务中所接触的位置进行消毒，并带走可能产生的垃圾。实现为用户提供“零接触”净饮水产品维护服务的本质要求。

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　沁园提倡“自主服务” ，线上服务方便又贴心

　　另外，沁园也积极倡导“自主服务” ，通过关注沁园的微信公众号，就可以根据导航检索找到具体的相关服务内容，里面包括沁园各类净饮水产品的安装及滤芯更换的操作视频，以及各类沁园净饮水产品使用时的心得分享等。方便用户根据实际需要进行查询，让大家足不出户就能自己轻松解决遇到的问题，如果还是未能解决可以在线上获得工程师的远程指导，或者寻求上门服务。

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沁园净加服务新升级，带来净水器售后新体验。　　对于净水产品而言，售后服务和产品品质同等重要。沁园的净加服务，从解决用户的痛点出发，秉承“不仅解决水的问题，更要多做一步，解决你的问题”的服务理念，为用户带来全新完善的售后体验，获得了众多用户的青睐和认可。