疫情之下,歌力思如何化“危”为“机”?
2020年春节 , 因为一场突如其来的“新冠肺炎” , 整个社会经济结构加速转变 。 很多企业甚至没来得及准备和思考 , 就被迫陷入经营困局中 。 原本正值春节销售旺季的服装行业 , 受疫情影响 , 正面临严峻的考验和挑战 。 面对疫情“黑天鹅” , 不少服装企业纷纷寻求不同的生存出路:转产防护用品、启动线上销售等等 。 毫无疑问 , 这场疫情 , 对每一家服装企业而言 , 都是一次冲击 。
疫情终将过去 , 而带给行业和社会的 , 是持续加速且必然的变化 。 作为中国高端女装龙头品牌之一 , 歌力思(SH603808)以变应变 , 快速响应 。
1、建立微商+小程序 , 打通线上线下 , 构建全渠道营销能力
歌力思加速布局微信生态圈 , 通过线上智能导购、小程序商城等智能零售工具与消费者沟通 , 让消费者在家也能享受到购物的便利 。 3月10日 , 歌力思主品牌ELLASSAY正式入驻微信视频号 , 成为国内首个入驻微信视频号的高级时装品牌 。 在此之后 , 集团旗下各国际品牌德国高端女装品牌Laurèl、美国轻奢潮流品牌Ed Hardy、法国设计师品牌IRO Paris、美国设计师品牌VIVIENNE TAM、比利时设计师品牌Jean Paul Knott也纷纷入驻 。 此外 , 集团以新零售业务为突破口 , 不断加快全网零售布局 , 集团各品牌纷纷发挥天猫、官网商城、微信等线上优势 , 拓展全渠道零售模式 。 值得一提的是 , 集团2019年新纳入的英国当代时尚品牌self-portrait线上业务先行 , 3月8日已正式上线天猫官方旗舰店 。
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2、与外部机构合作 , 利用小红书等平台及直播新型方式 , 提升品牌公域流量
各品牌深度深入顾客 , 在小红书、抖音、快手等平台上聚焦顾客需求并以灵活、生动的图文、视频方式输出解决方案 。 顺应“宅经济” , 歌力思集团迅速搭建直播营销的团队 , 并在业内率先尝试邀约时尚博主担任主播 , 不定期开启宣导品牌形象的总部线上直播 , 不断为顾客提供丰富的消费体验和服务 。 截至目前 , 集团旗下各个品牌均已开通线上直播服务 , 且公司直播的内容不单单只是营销产品 , 更侧重于高质量的内容输出 , 比如挑选春夏新品、分享穿搭技巧等等 , 做有价值、可以反复观看的内容 。
3、首次运用绿幕技术 , 打造“云秀场” , 全面开启新零售时代
3月23日晚上8点 , 歌力思创新线上直播 , 运用绿幕技术 , 推出首场“云上时装秀” 。 区别于现有品牌将线下秀场视频做直播的模式 , 歌力思真正将秀场搬到了“云端上” , 打破时间与空间的局限 , 将线下真实走秀与线上数字虚拟技术结合 , 大众在通过直播平台第一时间观看时装秀的同时 , 也可连线时尚博主和形象搭配师一同分享看秀感受 。 至当晚20:30分 , 这场时装秀共吸引近6万人在线观看 , 反响广泛 。 而这场别开生面的时装秀5%的销售总额将用于公益捐赠 , 将集团的人文理念进行到底 。
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